Table of Contents
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Checking Security Software Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Checking Wireless Router Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Cannot Proceed beyond Printer Connection Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Cannot Find Printer while Using Wireless LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Cannot Find Printer after Searching it on Printer Detection Screen During Setup. . . . . . . . . . . . 245
Searching Printer by IP Address or Host Name During Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Network Connection Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Printer Suddenly Stopped Working for Some Reason. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Network Key Unknown. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Printer Cannot Be Used After Replacing Wireless Router or Changing Its Settings. . . . . . . . . . . 256
Administrator Password Set for Printer Unknown. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Printing Is Slow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Cannot Access to Internet on Wireless LAN from Communication Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Ink Level Not Shown on Printer Status Monitor (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Cannot Print or Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Other Network Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Checking Network Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Restoring to Factory Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Message Appears on Computer During Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Connecting Printer and Wireless Router Using Easy wireless connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Cannot Connect Smartphone/Tablet to Wireless Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Downloading Canon PRINT Inkjet/SELPHY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Checking Wireless Router SSID/Key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Checking Wireless Router SSID for Smartphone/Tablet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Privacy Separator/SSID Separator/Network Separation Function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Setting Up Using Smartphone/Tablet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Error Occurs During Wireless LAN Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Checking Status Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Problems while Printing from Smartphone/Tablet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cannot Print from Smartphone/Tablet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Cannot Find Printer from Smartphone/Tablet while Using Bluetooth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Printing Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Printing Does Not Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Ink Is Not Coming Out. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
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