Poglavlje 10. Rešavanje računarskih problema
Ovo poglavlje sadrži informacije o tome šta treba da uradite ako se javi problem sa računarom.
•
"Dijagnostikovanje problema" na stranici 137
•
"Rešavanje problema" na stranici 137
Dijagnostikovanje problema
Ukoliko pri radu sa računarom naiđete na probleme, koristite program Lenovo Solution Center kao polaznu
tačku za njihovo rešavanje.
Program Lenovo Solution Center vam omogućava da pronađete uzroke problema sa računarom i da ih rešite.
On objedinjava dijagnostičke testove, prikupljanje informacija o sistemu, status bezbednosti i informacije o
podršci, zajedno sa savetima za obezbeđivanje maksimalnih performansi sistema.
Napomene:
• Program Lenovo Solution Center dostupan je samo na računarima na kojima je prethodno instaliran
operativni sistem Windows 7. Možete i da ga preuzmete sa adrese http://www.lenovo.com/diagnose.
• Ako koristite operativni sistem Windows Vista ili Windows XP, idite na http://www.lenovo.com/diagnose
kako biste dobili najnovije informacije o dijagnostici za vaš računar.
Program Lenovo Solution Center vam omogućava da pronađete uzroke problema sa računarom i da ih rešite.
On objedinjava dijagnostičke testove, prikupljanje informacija o sistemu, status bezbednosti i informacije o
podršci, zajedno sa savetima za obezbeđivanje maksimalnih performansi sistema.
Da biste pokrenuli program Lenovo Solution Center u operativnom sistemu Windows 7, pogledajte
"Pristupanje ThinkVantage aplikacijama" na stranici 14.
Dodatne informacije možete da pronađete u informacionom sistemu pomoći programa Lenovo Solution
Center.
Napomena: Ako posle pokretanja programa ne možete sami da otkrijete i rešite problem, sačuvajte i
odštampajte datoteke evidencije koje je napravio program. Datoteke evidencije će vam biti potrebne kada
budete razgovarali sa predstavnikom tehničke podrške kompanije Lenovo.
Rešavanje problema
Ukoliko se pojavi greška na računaru, prikazuje se poruka ili kod greške ili pak zvučni signali nakon
uključenja. Za ispravljanje greške najpre pronađite opis greške u levoj koloni priložene tabele. Zatim kliknite
na opis kako biste videli postupak rešavanja problema.
Da biste se uverili da računar ima funkcije ili opcije koje su opisane u narednim odeljcima, pogledajte
uputstvo na mreži ili listu koja se isporučuje u paketu sa računarom.
Računar ne reaguje
Odštampajte sada ova uputstva i čuvajte ih uz računar za kasnije korišćenje.
Ukoliko računar uopšte ne reaguje (ne možete da koristite pokazivač UltraNav ili tastaturu), uradite sledeće:
1. Pritisnite i držite prekidač za napajanje dok se računar ne isključi. Nakon isključivanja, ponovo pokrenite
računar pritiskom na prekidač za napajanje. Ukoliko se računar ne uključi, pređite na korak 2.
© Copyright Lenovo 2012
137