Poglavlje 10. Решавање рачунарских проблема
Ово поглавље објашњава шта да урадите ако се јави проблем са рачунаром.
Поглавље садржи следеће теме:
•
"Дијагностиковање проблема" na stranici 133
•
"Решавање проблема" na stranici 134
Дијагностиковање проблема
Уколико при раду са рачунаром наиђете на проблеме, користите решења за дијагностику као полазну
тачку за њихово решавање.
У зависности од претходно инсталираног оперативног система и датума производње рачунара,
Lenovo обезбеђује једно од следећих решења за дијагностику:
• Lenovo Solution Center: погледајте "Коришћење програма Lenovo Solution Center" na stranici 133.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: погледајте "Коришћење програма Lenovo ThinkVantage Toolbox"
na stranici 133.
• Решења за дијагностику на Вебу: погледајте "Коришћење Lenovo веб локације за подршку"
na stranici 134.
Коришћење програма Lenovo Solution Center
Napomena: Програм Lenovo Solution Center доступан је само на неким моделима на којима је
претходно инсталиран оперативни систем Windows 7. Ако на вашем рачунару под Windows 7 није
претходно инсталиран овај програм, можете га преузети са адресе http://www.lenovo.com/support.
Програм Lenovo Solution Center вам омогућава да пронађете узроке проблема са рачунаром и да
их решите. Он обједињава дијагностичке тестове, прикупљање информација о систему, статус
безбедности и информације о подршци, заједно са саветима за обезбеђивање максималних
перформанси система.
Приликом подешавања рачунара програм Lenovo Solution Center од вас тражи да направите медијум
за опоравак, који можете да употребите за враћање хард диска у фабрички подразумевано стање. За
више информација погледајте одељак "Креирање и употреба медијума за опоравак" na stranici 67.
Да бисте покренули програм Lenovo Solution Center у оперативном систему Windows 7, погледајте
"Приступ апликацијама у оперативном систему Windows 7" na stranici 15.
Додатне информације можете да пронађете у систему помоћи програма Lenovo Solution Center.
Napomena: Ако после покретања програма не можете сами да откријете и решите проблем, сачувајте
и одштампајте датотеке евиденције које је направио програм. Датотеке евиденције ће вам бити
потребне када будете разговарали са представником техничке подршке компаније Lenovo.
Коришћење програма Lenovo ThinkVantage Toolbox
Програм Lenovo ThinkVantage Toolbox вам омогућава да прегледате симптоме проблема са рачунаром
и пронађете решења за њих. Он такође приказује аутоматско обавештење када је потребно да
нешто предузмете, пружа помоћ у раду са рачунаром, обезбеђује напредну дијагностику и историју
дијагностике.
© Copyright Lenovo 2011
133