Entretien et maintenance... . Lenovo....Précautions à prendre en voyage ..
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Programmes de diagnostic ..Sélection d'une unité d'amorçage ..Lenovo Solution Center ..Sélection d'une unité d'amorçage Lenovo ThinkVantage Toolbox .
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Lenovo ThinkVantage Tools ..Avis sur les émissions électroniques ..Lenovo Welcome ... . Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission (FCC) Aide et support.
à niveau sont généralement appelées des options. Les composants de rechange dont l'installation par le client est approuvée sont appelés des unités remplaçables par le client, ou CRU. Lenovo fournit une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des options ou remplacer des CRU.
Avant de remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, mettez l'ordinateur hors tension et patientez 3 à 5 minutes pour permettre le refroidissement de la machine, avant d'ouvrir le carter. Protection antistatique Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants et options de votre ordinateur.
Chaleur et ventilation des produits Les ordinateurs, les boîtiers d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils sont sous tension et que les piles ou batteries sont en charge. Respectez toujours ces précautions de base: • Ne laissez pas l'ordinateur, le boîtier d'alimentation ou les accessoires en contact prolongé avec vos genoux ou avec une partie quelconque de votre corps lorsque ces produits sont en fonctionnement ou que la batterie est en cours de chargement.
DANGER Certains produits à laser contiennent une diode à laser intégrée de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes. Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques. Instruction concernant le bloc d'alimentation Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette suivante.
Chapitre 1. Présentation générale Le présent chapitre fournit des informations sur les fonctions, les caractéristiques, les programmes logiciels fournis par Lenovo et les emplacements des connecteurs, des composants et des pièces de l'ordinateur, et des unités internes. Fonctions Cette section contient des informations sur les caractéristiques de l'ordinateur. Les informations suivantes font référence à...
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Fonctions de gestion du système • Enregistrement des résultats de test de matériel du (POST) • Interface DMI L'interface DMI permet aux utilisateurs de consulter l'ensemble des informations relatives à un ordinateur, notamment le type de processeur, la date d'installation, les imprimantes et autres périphériques connectés, les sources d'alimentation et l'historique de maintenance.
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Les systèmes d'exploitation répertoriés ici sont certifiés ou testés pour la compatibilité au moment de la mise sous presse de ce document. Des systèmes d'exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo comme étant compatibles avec votre ordinateur postérieurement à la publication du présent manuel. Cette liste est susceptible d'être modifiée.
Logiciels fournis par Lenovo Les logiciels suivants sont fournis par Lenovo pour vous aider à améliorer votre productivité et pour réduire les coûts liés à la maintenance de votre ordinateur. Ils peuvent varier selon le type de modèle de votre ordinateur et du système d'exploitation.
Lenovo Solution Center Remarque : Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox » à la page 102.
Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo Solution Center, voir « Lenovo Solution Center » à la page 102. Lenovo ThinkVantage Toolbox permet de gérer l'ordinateur, d'améliorer la sécurité, de diagnostiquer les incidents, de se familiariser avec les nouvelles technologies de Lenovo et de consulter des informations supplémentaires sur l'ordinateur.
Votre ordinateur est doté d'un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour détecter et éliminer les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre unité de disque dur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à...
Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur Figure 1 « Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant » à la page 8 présente l'emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur.
Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur La Figure 2 « Emplacement des connecteurs à l'arrière » à la page 9 indique l'emplacement des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur. Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider à déterminer où brancher les câbles sur l'ordinateur.
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Connexion Description Connecteur d'écran DVI Utilisé pour connecter un écran DVI ou tout autre périphérique utilisant un connecteur d'écran DVI. Connecteur Ethernet Permet de brancher un câble Ethernet pour un réseau local (LAN). Remarque : Pour faire fonctionner l'ordinateur dans les limites de la norme FCC Classe B, utilisez un câble Ethernet de catégorie 5.
Localisation des composants La Figure 3 « Emplacement des composants » à la page 11 présente l'emplacement des différents composants internes de l'ordinateur. Pour retirer le carter de l'ordinateur, voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. Figure 3.
Localisation des composants sur la carte mère La Figure 4 « Emplacements des composants sur la carte mère » à la page 12 montre l'emplacement des différents composants de la carte mère. Figure 4. Emplacements des composants sur la carte mère Connecteur d'alimentation 4 broches Connecteurs SATA (3) Microprocesseur...
Localisation des unités internes Les unités internes sont des périphériques utilisés par l'ordinateur pour lire et stocker des données. Vous pouvez ajouter des unités à votre ordinateur pour augmenter ses capacités de stockage et lui permettre de lire d'autres types de support. Les unités internes s'installent dans des baies. Dans le présent manuel, les baies sont désignées sous le nom de baie 1, baie 2, et ainsi de suite.
Une étiquette indiquant le type et le modèle est apposée sur votre ordinateur. Lorsque vous prenez contact avec Lenovo pour obtenir de l'aide, ces informations permettent aux techniciens de maintenance d'identifier votre ordinateur et de vous proposer un service plus rapide.
Où se trouvent mes disques de récupération ? Lenovo fournit un programme qui vous permet de créer des disques de récupération. Pour plus de détails, voir « Création d'un support de récupération » à la page 59. En cas de défaillance du disque dur, vous pouvez également commander des disques de récupération en contactant le centre de service clients Lenovo.
Pour ouvrir le programme ThinkVantage Fingerprint Software et utiliser le lecteur d'empreintes digitales, effectuez l'une des opérations suivantes : • Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙ ThinkVantage Fingerprint Software.
A propos de la fonction audio de l'ordinateur Si une carte audio hautes performances est préinstallée sur votre ordinateur, les connecteurs audio situés sur la carte mère (à l'arrière de l'ordinateur) sont désactivés. Vous devez utiliser les connecteurs qui se trouvent sur la carte audio. Chaque solution audio comporte au moins trois connecteurs : entrée audio, sortie audio et microphone.
Utilisation de CD et de DVD Votre ordinateur est peut-être équipé d'une unité de DVD-ROM ou d'une unité de DVD inscriptible. Ces unités prennent en charge des CD ou des DVD de 12 cm conformes aux normes du secteur. Si votre ordinateur est équipé...
Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD inscriptible, celle-ci vous permet d'enregistrer des CD ou des DVD. Pour enregistrer un CD ou un DVD, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
: Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les personnes souffrant d'un handicap. En conséquence, les informations qui suivent permettent d'aider les utilisateurs ayant un handicap visuel, auditif ou de mobilité...
Disposez l'écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du niveau de vos yeux. Placez l'écran à une distance confortable (51 à 61 cm) face à vous pour que vous n'ayez pas à vous pencher pour le regarder. Positionnez également les autres équipements que vous utilisez régulièrement, tels que le téléphone ou une souris, pour qu'ils soient facilement accessibles.
En outre, vous serez ainsi averti par Lenovo de toute information technique ou mise à niveau concernant votre machine. Lorsque vous enregistrez votre ordinateur, les informations que vous fournissez sont entrées dans une base de données, ce qui permet à...
Vous pouvez commander des cordons d'alimentation directement auprès de Lenovo. Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation et les numéros de série, accédez au site suivant : http://www.lenovo.com/powercordnotice...
Le module TPM (Trusted Platform Module) est un cryptoprocesseur sécurisé capable de stocker des clés de chiffrement visant à protéger les informations stockées sur votre ordinateur. Verrouillage du carter de l'ordinateur Le verrouillage du carter empêche les personnes non autorisées d'accéder aux composants matériels situés à...
Il s'agit du même type de verrou que celui utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un verrou avec câble intégré directement au près de Lenovo en effectuant une recherche sur Kensington à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Figure 8.
invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au disque dur. Pour plus d'informations, voir « Hard Disk Password » à la page 68. • Mot de passe administrateur : La définition d'un mot de passe administrateur dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres de configuration.
Votre ordinateur est livré avec un logiciel antivirus qui protège votre machine en détectant et en éliminant les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre ordinateur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir les mises à...
« Consignes de sécurité » à la page v. Remarques : 1. Utilisez uniquement des pièces fournies par Lenovo. 2. Pour ajouter ou remplacer du matériel supplémentaire, conformez-vous aux instructions appropriées de cette section, ainsi qu'à celles accompagnant votre nouvel équipement.
requis. Suivez ensuite les instructions fournies avec l'option pour effectuer la connexion et installer les logiciels ou pilotes de périphérique nécessaires. Retrait du carter de l'ordinateur Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section «...
Retrait et réinstallation du panneau frontal Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit des instructions relatives au retrait et à la réinstallation du panneau frontal. Pour retirer et réinstaller le panneau frontal de l'ordinateur, procédez comme suit : 1.
4. Pour réinstaller le panneau frontal, alignez les trois taquets en plastique sur le côté droit du panneau avec les trous correspondants du boîtier, puis faites pivoter le panneau vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le côté gauche. Figure 11. Réinstallation du panneau frontal Etape suivante •...
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3. A l'arrière de l'ordinateur, retirez la vis de fixation du loquet de la carte PCI. Figure 12. Retrait de la vis de fixation du loquet de la carte PCI. 4. Selon que vous installez ou remplacez une carte PCI, exécutez l'une des opérations suivantes : •...
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Figure 13. Retrait de la carte PCI Remarques : a. La carte est fermement fixée dans son logement. Si nécessaire, déplacez petit à petit chaque côté de la carte en alternance jusqu'à ce que la carte puisse être retirée. b. Si la carte est maintenue par un crochet de retenue, appuyez sur ce dernier comme illustré...
7. Faites pivoter le loquet de la carte en position fermée pour sécuriser la carte PCI. Figure 14. Installation d'une carte PCI 8. Réinstallez la vis de fixation du nouveau loquet de carte PCI. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. •...
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5. Retirez toutes les pièces susceptibles d'empêcher l'accès aux emplacements mémoire. Selon votre modèle d'ordinateur, il peut s'avérer nécessaire de retirer la carte graphique PCI Express x16 pour accéder aux emplacements mémoire plus facilement. Voir « Installation ou remplacement d'une carte PCI »...
7. Positionnez le nouveau module de mémoire au-dessus de l'emplacement mémoire. Vérifiez que l'encoche située sur la barrette de mémoire est correctement alignée avec la clé de l'emplacement sur la carte mère. Enfoncez le module de mémoire dans l'emplacement jusqu'à ce que les brides de retenue se verrouillent.
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4. Retirez les trois vis de fixation de l'unité de disque optique. Ensuite, faites glisser l'unité de disque optique pour la dégager par l'avant de l'ordinateur. Figure 18. Retrait de l'unité de disque optique 5. Faites glisser la nouvelle unité de disque optique dans la baie d'unité par l'avant de l'ordinateur et alignez les orifices de vis dans la nouvelle unité...
6. Connectez une extrémité du câble d'interface à la nouvelle unité de disque optique et l'autre au connecteur SATA disponible sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Repérez un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible et branchez-le à l'arrière de la nouvelle unité...
4. Retirez l'ancienne pile. Figure 21. Retrait de l'ancienne pile 5. Installez une nouvelle pile. Figure 22. Installation d'une nouvelle pile 6. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 56. Remarque : Lorsque l'ordinateur est mis sous tension pour la première fois après remplacement de la pile, il est possible qu'un message d'erreur s'affiche.
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1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant. 2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32. 3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère. 4.
Remarque : Positionnez-les de sorte que le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation soit face au connecteur du ventilateur du microprocesseur sur la carte mère. 9. Pour installer les quatre vis de fixation du nouveau dissipateur thermique et du bloc de ventilation, procédez comme suit : Ne serrez pas les vis outre mesure.
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8. Remettez en place et serrez les quatre vis pour sécuriser le bloc d'alimentation électrique. Remarque : Utilisez uniquement les vis fournies par Lenovo. 9. Rebranchez les câbles du bloc d'alimentation sur la carte mère et sur les unités.
10. Sécurisez les câbles du bloc d'alimentation électrique à l'aide des serre-câbles et des liens situés à l'intérieur du boîtier. Etape suivante • Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée. • Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants »...
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6. Soulevez la petite poignée et ouvrez la fixation pour accéder au microprocesseur Figure 25. Accès au microprocesseur 7. Soulevez le microprocesseur à la verticale hors de son connecteur. Figure 26. Retrait du microprocesseur Remarques : a. L'apparence de votre microprocesseur et de son connecteur peut être différente de celle illustrée. Chapitre 5 Installation ou remplacement de matériel...
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b. Notez l'orientation du microprocesseur dans le connecteur. Vous pouvez repérer le petit triangle situé à l'un des coins du microprocesseur ou noter l'orientation des encoches situées sur le microprocesseur. Il est important de respecter cette orientation lors de l'installation du nouveau microprocesseur sur la carte mère.
13. Réinstallez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation » à la page 42. 14. Raccordez tous les câbles qui ont été déconnectés de la carte principale. Etape suivante •...
Remplacement de l'unité de disque dur principale Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. La présente section explique comment remplacer l'unité de disque dur principale. Remarque : Selon le type de votre modèle, votre ordinateur peut ou non être équipé...
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6. Faites glisser la nouvelle unité de disque dur dans la baie d'unité et alignez les orifices de vis dans la nouvelle unité de disque dur avec les trous correspondants de la baie d'unité. Ensuite, installez les quatre vis de fixation de la nouvelle unité de disque dur. Figure 30.
Remplacement du bloc de ventilation arrière Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v. Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc de ventilation arrière. Pour remplacer le bloc de ventilation arrière, procédez comme suit : 1.
7. Tirez sur les extrémités des supports en caoutchouc jusqu'à ce que le bloc de ventilation arrière soit maintenu en place. Figure 33. Installation du bloc de ventilation arrière 8. Rebranchez le câble de bloc de ventilation arrière au connecteur d'alimentation du ventilateur système situé...
5. Déconnectez les câbles du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Remarque : Notez bien l'emplacement des câbles lorsque vous les déconnectez de la carte mère. 6.
Pour remplacer le clavier, procédez comme suit : 1. Retirez tous les supports des unités. et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. 2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur. 3. Déconnectez de l'ordinateur le cordon de l'ancien clavier. 4.
souris, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 ou « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9. Figure 36. Ports souris Etape suivante •...
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Remarque : Dans de nombreux pays ou régions, vous devrez retourner les unités remplaçables par l'utilisateur CRU défectueuses à Lenovo. Des informations sont fournies à ce propos avec la CRU ou vous seront communiquées quelques jours après la réception de la CRU.
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo. Elle est composée des rubriques suivantes : • Création et utilisation d'un support de récupération • Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération •...
• Pour créer des supports de récupération sur le système d'exploitation Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Disques Factory Recovery. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent. • Pour créer des disques Product Recovery sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙...
• Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows 7 en utilisant Rescue and Recovery, procédez comme suit : 1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery L'espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée de l'unité de disque dur qui fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. Vous pouvez alors effectuer la récupération à...
• Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
Réinstallation d'applications préinstallées Cette section contient des instructions pour la réinstallation d'applications préinstallées. Pour réinstaller les applications préinstallées sélectionnées sur votre ordinateur Lenovo, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de disque dur.
• Pour réinstaller la plupart des programmes courants sur votre système, consultez l'aide de Microsoft Windows pour plus d'informations. • Pour réinstaller des programmes d'application sélectionnés qui ont été préinstallés par Lenovo, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension.
Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation des pilotes de périphérique fournis avec votre ordinateur, voir «...
Remarques concernant les mots de passe Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser un mot de passe «renforcé» ne pouvant pas être facilement deviné.
4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le côté droit de l'écran pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe. Remarque : Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour plus d'informations, voir « Remarques concernant les mots de passe » à la page 68. Effacement des mots de passe perdus ou oubliés (à...
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée. 5. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de Setup Utility » à la page 71. Sélection d'une unité d'amorçage Si votre ordinateur ne démarre pas comme prévu à partir d'un disque ou d'une unité de disque dur, utilisez l'une des procédures suivantes pour sélectionner une unité...
6. Sélectionnez Wake on Lan et appuyez sur Entrée. 7. Sélectionnez Disabled, puis appuyez sur Entrée. 8. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie. Remarque : Lorsque le mode de conformité...
Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes d'autotest et du BIOS. Dès parution, les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com. Un fichier TXT inclus avec les fichiers de mise à jour des programmes POST et BIOS contient les instructions d'utilisation de ces mises à...
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.
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10. Répétez les étapes 1 à 4. 11. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2). 12. Rebranchez les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée. 13. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles que vous avez débranchés. 14.
« Utilisation de System Update » à la page 78 Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.
Des modules de mise à jour sont stockés sur les serveurs Lenovo et peuvent être téléchargés à partir du site Web de support Lenovo. Les modules de mise à jour contiennent des applications, des pilotes de périphérique, des mises à jour flash du BIOS ou des mises à jour logicielles.
Précautions élémentaires Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon fonctionnement de l'ordinateur : • Placez l'ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane et solide. • Ne posez rien au-dessus de l'écran. N'obturez pas les grilles d'aération de l'ordinateur et de l'écran sous peine de surchauffe.
Ce journal permet (aussi bien à vous qu'à un technicien Lenovo) de déterminer si un incident est lié à une modification matérielle, logicielle ou à un autre événement.
Vous pouvez également utiliser le programme de sauvegarde de votre système d'exploitation, le cas échéant. Lenovo fournit le programme Rescue and Recovery pour vous aider à sauvegarder et récupérer vos données. Pour plus d'informations, voir « Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération »...
Remarque : Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Pour obtenir une liste des numéros de téléphone du support et de la maintenance, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie livré avec votre ordinateur ou visitez le site de support Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone.
• Si l'exécution des programmes de diagnostic est impossible, prenez contact avec le centre de support Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. • Si les programmes de diagnostic ne détectent pas d'incident matériel, passez à l'étape suivante.
Si l'incident s'est produit immédiatement après l'installation d'une option matérielle ou logicielle, procédez comme suit avant de consulter ces informations. 1. Retirez l'option matérielle ou logicielle que vous venez d'installer. Si vous devez déposer le carter de l'ordinateur pour accéder à l'option matérielle, veillez à observer les consignes de sécurité électrique fournies avec l'ordinateur.
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• Vérifiez que les haut-parleurs externes (et les casques, s'il y a lieu) sont raccordés au connecteur audio approprié de l'ordinateur. La plupart des câbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur correspondant au connecteur. Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le haut-parleur interne (s'il existe) est automatiquement désactivé.
Incidents liés aux CD Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 87 •...
Incidents liés aux DVD Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 88 • « Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 88 •...
Actions : • Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau. • Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864. Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 101 pour obtenir les instructions correspondantes).
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Actions : • Vérifiez que le clavier est correctement relié au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur. • Si vous utilisez un clavier USB Enhanced Performance et que seules une ou quelques touches d'accès rapide ne fonctionnent pas, il se peut que ces touches aient été désactivées ou n'aient pas été affectées à...
Action : Les actions suivantes peuvent empêcher le lecteur d'empreintes digitales de fonctionner correctement : • Enregistrer l'empreinte digitale de façon incorrecte. • Grattage de la surface du lecteur à l'aide d'un objet dur et pointu. • Raclage de la surface du lecteur à l'aide d'un ongle ou de tout objet dur. •...
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Action : Votre ordinateur est probablement configuré pour économiser l'énergie à l'aide des fonctions évoluées de gestion de l'alimentation (APM). Si ces fonctions sont activées, vous pouvez tenter de résoudre l'incident en désactivant ces fonctions ou en modifiant les paramètres de gestion de la consommation. Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir «...
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. L'image est décolorée Symptôme : l'image est décolorée. Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident.
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• Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. Sous Windows 7 et Windows Vista, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et son. 3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le.
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• Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique. • Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre). Incident lié au réseau local sans fil Symptôme :Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée. Actions : •...
Windows Vista devrait pouvoir être enregistré sous forme de fichier avec l'extension .contact. Incidents liés aux dispositifs en option Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo qui ne disposent pas de leur propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents.
– Toutes les unités SCSI externes sont sous tension. Ces unités doivent être mises sous tension avant le système. Pour plus de détails, consultez la documentation SCSI. • Vérifiez que l'option et les pilotes requis sont correctement installés. Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 101 pour obtenir les instructions correspondantes).
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3. Cliquez sur Nettoyage de disque. 4. Sélectionnez Les fichiers de tous les utilisateurs. 5. Cliquez sur Continuer. 6. Cliquez sur l'onglet Autres options. 7. Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer. 8. Une liste d'applications installées s'affiche. Sélectionnez l'application à supprimer. Cliquez sur Désinstaller/Modifier, puis sur Continuer.
4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Click Analyser le disque pour déterminer si une défragmentation du disque est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter le disque pour lancer le processus de défragmentation du disque. • Sous Windows 7, procédez comme suit : 1.
Actions : • Vérifiez que le câble série est correctement connecté au port série de l'ordinateur et au périphérique série. Si le périphérique série dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle de prise de courant correctement mis à la terre. •...
Windows. Remarques : 1. Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox »...
Remarques : • Le programme Lenovo Solution Center est uniquement disponible sur les modèles livrés avec le système d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme n'est pas préinstallé sur votre modèle Windows 7, vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/diagnose.
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Pour créer un disque de diagnostic, procédez comme suit : 1. Téléchargez une image CD/DVD amorçable automatiquement (également dénommée image ISO) du programme de diagnostic depuis le site : http://www.lenovo.com/support 2. Utilisez n'importe quel logiciel de gravure de CD/DVD pour créer un disque de diagnostic avec l'image ISO.
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) Le site Web Lenovo fournit les informations les plus récentes et des services pour acheter, mettre à jour et assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet également : •...
• trouver un fournisseur de services situé à proximité. Site Web du support Lenovo Des informations relatives au site Web du support Lenovo sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Ce site Web contient les informations du support les plus récentes sur les sujets suivants : •...
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, consultez l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone ou reportez-vous au guide Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec l'ordinateur.
à niveau ou la maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces services, consultez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com...
être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo Logo Lenovo Rescue and Recovery ThinkCentre ThinkVantage Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft group. Intel, Intel Core, Celeron et Pentium sont des marques d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
• Prendre contact avec un distributeur agréé ou un technicien de maintenance pour obtenir de l'aide. Lenovo n'est pas responsable des perturbations radio ou télévision causées par l'utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou par les modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification non autorisée pourra annuler le droit d'utilisation de cet appareil.
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Parlement européen et du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d'une modification non recommandée du produit, y compris l'installation de cartes en option non Lenovo.
Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Informations sur le recyclage Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à recycler leur matériel dès lors que celui-ci n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du matériel informatique. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo, accédez au site Web : http://www.lenovo.com/recycling...
Mise au rebut des piles au lithium des ordinateurs Lenovo Une pile au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de votre ordinateur Lenovo afin d'alimenter l'horloge système lorsque l'ordinateur est hors tension ou déconnecté de la source d'alimentation principale.
équipements. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement appropriés, accédez à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/lenovo/environment Annexe C. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE...
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Lenovo Welcome 5, 105 localisation des composants récupération logiciel antivirus à partir d'un incident de mise à jour POST/BIOS logiciels bloc d'amorçage récupération incidents, résolution loquet de la carte PCI logiciels opérations, sauvegarde et récupération d'un bloc d'amorçage remarques marques...