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Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual
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Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual

Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual

Tipos de máquina: 1654, 1664, 1665, 1677, 1738, 1739, 1741, 1761, 1762, 1763, 1782, 1837, 1938, 1942, 1962 y 1966
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Guía del usuario de
ThinkCentre
Tipos de máquina: 1654, 1664, 1665, 1677, 1738, 1739, 1741, 1761,
1762, 1763, 1782, 1837, 1938, 1942, 1962 y 1966.

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Summary of Contents for Lenovo ThinkCentre M71z

  • Page 1 Guía del usuario de ThinkCentre Tipos de máquina: 1654, 1664, 1665, 1677, 1738, 1739, 1741, 1761, 1762, 1763, 1782, 1837, 1938, 1942, 1962 y 1966.
  • Page 2 “Información de seguridad importante” en la página v y Apéndice A “Avisos” en la página 79. Tercera edición (Diciembre 2011) © Copyright Lenovo 2011. AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA”...

  • Page 3: Table Of Contents

    ....Capítulo 1. Visión general del Registre el sistema con Lenovo ..producto....1 Traslado del sistema a otro país o región .
  • Page 4 Lenovo ThinkVantage Tools ..dispositivos de arranque ..Lenovo Welcome ... . Salida del programa Setup Utility ..
  • Page 5 ..Información adicional sobre regulación ..Apéndice C. Información sobre WEEE y el reciclaje ....85 © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 7: Información De Seguridad Importante

    Si ya no dispone de una copia de la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, puede obtener ® una versión en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support. También puede descargar la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre y esta Guía del usuario de ThinkCentre en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.

  • Page 8: Prevención De La Electricidad Estática

    Prevención de la electricidad estática La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede provocar daños en la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector de la electricidad estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.

  • Page 9: Alargadores Y Dispositivos Relacionados

    El sistema, el adaptador de alimentación y muchos accesorios generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto prolongado con el cuerpo puede provocar molestias o posibles quemaduras en la piel. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 10: Entorno Operativo

    • No cargue la batería ni utilice el sistema, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión. • Junto con el producto se proporcionan ranuras para ventilación, ventiladores o disipadores de calor para un funcionamiento seguro, cómodo y fiable.

  • Page 11: Información De Seguridad Para El Módem

    Emisiones de láser cuando la cubierta está abierta. No mire fijamente el rayo, no lo examine directamente con instrumentos ópticos y evite la exposición directa al rayo. Información sobre la fuente de alimentación Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentación, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente etiqueta. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 12: Limpieza Y Mantenimiento

    Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energía al interior de cualquier componente que tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningún tipo de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comuníquese con un técnico de servicio. Limpieza y mantenimiento Mantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios.

  • Page 13: Capítulo 1. Visión General Del Producto

    Para ver información sobre su modelo específico, haga una de las siguientes opciones: • Diríjase al programa Lenovo BIOS Setup Utility siguiendo las instrucciones que aparecen en Capítulo 7 “Utilización del programa Setup Utility” en la página 43. Luego, seleccione Main ➙ System Summary para ver la información.
  • Page 14 Conectividad • Controlador Ethernet 10/100/1000 Mbps Funciones de gestión del sistema • Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST) de hardware • Desktop Management Interface (DMI) La interfaz de gestión de sobremesa proporciona una ruta de acceso para que los usuarios tengan acceso a información sobre todos los aspectos de un sistema, incluido el tipo de procesador, la fecha de instalación, las impresoras y otros periféricos conectados, las fuentes de alimentación y el historial de mantenimiento.
  • Page 15 En el momento en que se imprimió esta publicación, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los sistemas operativos que se listan aquí. Después de la publicación de este manual, puede que Lenovo determine que otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se ha certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistema operativo.

  • Page 16: Especificaciones

    Lenovo. Software proporcionado por Lenovo Lenovo proporciona los siguientes programas de software para ayudarle a mejorar la productividad y reducir los gastos asociados con el mantenimiento del sistema. Los programas de software proporcionados con el sistema pueden variar en función del tipo de modelo del sistema y el sistema operativo preinstalado.

  • Page 17: Lenovo Thinkvantage Tools

    Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. En la siguiente tabla, aparecen los programas a los que puede tener acceso con el programa Lenovo ThinkVantage Tools. Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente.

  • Page 18: Product Recovery

    Para instalar el programa ThinkVantage Rescue and Recovery, realice las siguientes acciones: 1. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Mejoras en copia de seguridad y restauración.

  • Page 19: Adobe Reader

    PDF. Software antivirus El sistema se proporciona con software antivirus que puede utilizarse para detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en la unidad de disco duro con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del programa antivirus.

  • Page 20: Ubicación De Conectores, Controles E Indicadores En La Parte Frontal Del Sistema

    Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema Figura 1 “Ubicaciones de conector frontal, control e indicador” en la página 8 muestra las ubicaciones de los conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema. Figura 1.

  • Page 21: Ubicación De Los Conectores En La Parte Posterior Del Sistema

    Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema En la Figura 2 “Ubicaciones de los conectores traseros” en la página 9 se muestra la ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un código de colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en el sistema.

  • Page 22: Ajuste Del Soporte Del Sistema

    Conector Descripción Conector Ethernet Se utiliza para conectar un cable Ethernet para una LAN (red de área local). Nota: Para utilizar el sistema dentro de los límites establecidos por FCC para los aparatos de Clase B, utilice un cable Ethernet de Categoría 5. Conector USB Se utiliza para conectar un dispositivo que requiere un conector USB, como un teclado, un ratón, un escáner o una impresora USB.

  • Page 23: Etiqueta De Tipo Y Modelo De Máquina

    Etiqueta de tipo y modelo de máquina La etiqueta de tipo y modelo de máquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos de soporte identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
  • Page 24 Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 25: Capítulo 2. Utilización Del Sistema

    A continuación se listan algunos consejos para ayudarle a optimizar la utilización del sistema. ¿Puedo obtener una guía de usuario en otro idioma? La guía del usuario está disponible en otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides ¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?

  • Page 26: Utilización Del Lector De Huellas Dactilares

    Para abrir el programa ThinkVantage Fingerprint Software y usar el lector de huellas dactilares, haga clic en Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de ThinkVantage Fingerprint Software.

  • Page 27: Ajuste Del Volumen Desde El Escritorio

    reproducir sonido y música, así como disfrutar del sonido con aplicaciones multimedia y trabajar con software de reconocimiento de la voz. Opcionalmente, puede conectar un conjunto de altavoces estereofónicos amplificados al conector de salida de línea de audio para disfrutar mejor del sonido con aplicaciones multimedia. Ajuste del volumen desde el escritorio Se puede acceder al control de volumen del escritorio por medio del icono de volumen de la barra de tareas, que se encuentra en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows.

  • Page 28: Manejo Y Almacenamiento De Soportes De Cd Y Dvd

    Si el sistema dispone de una unidad de CD o DVD con capacidad de grabación, puede grabar CD o DVD. Para grabar un CD o DVD, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • Page 29: Utilización De La Característica De Sólo Un Toque Y La De Múltiples Toques

    Utilización de la característica de sólo un toque y la de múltiples toques Nota: La función con pulsación única o múltiple sólo está disponible en algunos modelos de sistema. Es posible que el sistema incluya función de pulsación única o múltiple en función del modelo. Si la función de pulsación única o múltiple está...

  • Page 30: Cambio A Ajuste Rgb

    • Ajuste automático • Temperatura del color predefinida • Cambiar a ajuste RGB • Ajuste de brillo • Valores predeterminados • Salir 2. Pulse el botón para bajar el brillo para moverse hasta Temperatura del color predefinida y luego pulse el botón para subir el brillo para seleccionar una de las siguientes opciones: •...
  • Page 31 • Cambiar a ajuste RGB • Ajuste de brillo • Valores predeterminados • Salir 2. Pulse el botón para bajar el brillo para moverse a Ajuste de brillo y luego pulse el botón para subir el brillo. Aparece un graduador de ajuste de brillo. 3.
  • Page 32 Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 33: Capítulo 3. Usted Y El Sistema

    Lenovo se compromete a proporcionar a las personas con discapacidades un mayor acceso a la información y la tecnología. En consecuencia, la siguiente información proporciona soluciones para ayudar a los usuarios con limitaciones auditivas, oculares y motrices a aprovechar al máximo su experiencia en sistemas.

  • Page 34: Brillo E Iluminación

    Ajuste el monitor de modo que la parte superior de la pantalla esté al nivel de los ojos, o ligeramente por debajo de él. Coloque el monitor a una distancia que le resulte cómoda para su visualización, generalmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y póngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo. Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el teléfono o el ratón.

  • Page 35: Registre El Sistema Con Lenovo

    Al registrar el sistema, la información se entra en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave.
  • Page 36 Para obtener información sobre el cable de alimentación y los números de pieza, diríjase a: http://www.lenovo.com/powercordnotice Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 37: Capítulo 4. Seguridad

    Para obtener más información, consulte “Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque” en la página 45. • Arranque sin teclado ni ratón El sistema puede iniciar sesión en el sistema operativo sin tener teclado ni mouse conectado. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 38: Instalación De Un Cable De Bloqueo Integrado

    El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. Éste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar un cable de bloqueo integrado directamente a Lenovo buscando Kensington en: http://www.lenovo.com/support...

  • Page 39: Contraseñas De Windows

    • Contraseña del disco duro: establecer una contraseña del disco duro impide el acceso no autorizado a los datos de la unidad de disco duro. Cuando establezca una contraseña Hard Disk Password, se le solicitará que especifique una contraseña válida cada vez que intente acceder al disco duro. Para obtener más información, consulte “Hard Disk Password”...

  • Page 40: Protección De Datos Contra Virus

    El sistema se proporciona con un programa antivirus que permite proteger el sistema frente a la infección por virus, detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.

  • Page 41: Capítulo 5. Instalación O Sustitución De Hardware

    Atención: No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el “Información de seguridad importante” en la página v. Notas: 1. Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. 2. Al instalar o sustituir una opción, siga las instrucciones correspondientes de esta sección junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.

  • Page 42: Sustitución Del Teclado O Del Mouse Usb

    4. Coloque una toalla o un trapo suave y limpio sobre el escritorio o la superficie. Sujete los bordes del sistema y apóyelo cuidadosamente para que la pantalla esté contra la superficie y la cubierta hacia arriba. 5. Retire los cuatro tornillos que fijan el soporte del monitor y, a continuación, retire el soporte del monitor del sistema.

  • Page 43: Sustitución Del Teclado Inalámbrico

    En este apartado se ofrecen instrucciones sobre cómo sustituir el teclado o el ratón USB. Para sustituir el teclado o el ratón USB, haga lo siguiente: 1. Desconecte el cable del teclado o del ratón antiguo del sistema. 2. Conecte un teclado o ratón nuevo a uno de los conectores USB del sistema. Según dónde desee conectar el nuevo teclado o ratón, consulte “Ubicación de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema”...

  • Page 44: Sustitución Del Mouse Inalámbrico

    Sustitución del mouse inalámbrico Para sustituir el mouse inalámbrico, siga estos pasos: 1. Desconecte la mochila USB del sistema. Luego, aparte el mouse inalámbrico con problemas. 2. Extraiga el nuevo mouse inalámbrico del paquete. 3. Extraiga la mochila USB del compartimiento del nuevo mouse inalámbrico o del compartimento del teclado inalámbrico.
  • Page 45 Presione el botón de liberación del compartimiento de Extraiga la mochila USB la batería. Figura 11. Extracción de la mochila USB Figura 10. Cómo abrir el compartimiento de la batería Conecte la mochila USB a un conector USB disponible Inserte dos baterías AA en el compartimiento del ratón en la computadora.

  • Page 46: Obtención De Controladores De Dispositivo

    Obtención de controladores de dispositivo Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no se entregan previamente instalados en: http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalación se proporcionan en archivos léame, junto con los archivos de controladores de dispositivo. Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 47: Capítulo 6. Información De Recuperación

    Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus características. Para instalar programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente: a. Pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools y efectúe una doble pulsación en Mejoras en copia de seguridad y restauración.

  • Page 48: Creación De Soportes De Recuperación

    USB externos. Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Discos de recuperación de los valores de fábrica. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

  • Page 49: Realización De Una Operación De Copia De Seguridad

    Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Mejoras en copia de seguridad y restauración. Se abre el programa Rescue and Recovery.

  • Page 50: Creación Y Uso De Un Soporte De Rescate

    opción de restaurar los valores predeterminados de fábrica a la partición C: y dejar intactas las demás particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del sistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de fábrica aunque no pueda iniciar el sistema operativo Windows.

  • Page 51: Uso De Un Soporte De Recuperación

    1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio ➙ Todos los programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Mejoras en copia de seguridad y restauración. Se abre el programa Rescue and Recovery. 2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery avanzado.

  • Page 52: Reinstalación De Programas De Software

    • Para reinstalar la mayoría de los programas disponibles comercialmente en el sistema, consulte el sistema de ayuda de Microsoft Windows para obtener más información. • Para volver a instalar los programas de aplicación seleccionados preinstalados por Lenovo, realice las siguientes acciones: 1.

  • Page 53: Reinstalación De Los Controladores De Dispositivos

    3. Abra la carpeta APPS. En la carpeta APPS se encuentran varias subcarpetas con el nombre de las distintas aplicaciones instaladas en el sistema. 4. Abra la subcarpeta de aplicación correspondiente. 5. En la subcarpeta de la aplicación, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados para la instalación.
  • Page 54 Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 55: Capítulo 7. Utilización Del Programa Setup Utility

    • Hard Disk Password No es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilización de contraseñas mejora la seguridad de la utilización del sistema. Si decide establecer contraseñas, lea las secciones siguientes. © Copyright Lenovo 2011...

  • Page 56: Consideraciones Sobre Las Contraseñas

    Consideraciones sobre las contraseñas Se puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos y numéricos. Por razones de seguridad, es conveniente establecer contraseñas que no sean fácilmente deducibles. Para definir una contraseña segura, utilice las directrices siguientes: •...

  • Page 57: Habilitación O Inhabilitación De Un Dispositivo

    4. Siga las instrucciones en la parte derecha de la pantalla para establecer, cambiar o suprimir una contraseña. Nota: Se puede crear una contraseña con cualquier combinación de hasta 64 caracteres alfabéticos y numéricos. Para obtener más información, consulte “Consideraciones sobre las contraseñas” en la página 44.

  • Page 58: Salida Del Programa Setup Utility

    3. Seleccione los dispositivos para Primary Boot Sequence, Automatic Boot Sequence y Error Boot Sequence. Lea la información que se visualiza en la parte derecha de la pantalla. 4. Pulse F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte “Salida del programa Setup Utility”...

  • Page 59: Capítulo 8. Actualización De Los Programas Del Sistema

    Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.

  • Page 60: Actualización (Flash) Del Bios Desde El Sistema Operativo

    Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo Nota: Debido a que Lenovo realiza constantemente mejoras en sus sitios web, el contenido de la página web puede cambiar sin aviso, incluido el contenido al que se hace referencia en el procedimiento siguiente.

  • Page 61: Capítulo 9. Prevención De Problemas

    Windows y utilizarlos pudiera ocasionar problemas inesperados. Obtenga los controladores de dispositivo actualizados de Lenovo. Consulte el apartado “Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistema” en la página 49 para obtener más información.

  • Page 62: Utilización De System Update

    El programa System Update le ayuda a mantener el software del sistema actualizado. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes del BIOS o actualizaciones de software.

  • Page 63: Limpieza Del Sistema

    • Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del sistema. Las partículas de comida y los líquidos derramados pueden hacer que el teclado y el ratón resulten pegajosos e imposibles de utilizar. • Impida que se mojen los conmutadores de alimentación u otros controles. La humedad podría dañar dichos componentes y ocasionar un riesgo eléctrico.

  • Page 64: Procedimientos Adecuados De Mantenimiento

    Un diario puede ayudar a determinar al usuario o a un técnico de Lenovo si un problema está relacionado con un cambio en el hardware, en el software o con cualquier otra acción que haya tenido lugar.

  • Page 65: Traslado Del Sistema

    Es posible que su sistema operativo también tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programa Rescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte el apartado “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación”...
  • Page 66 Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 67: Capítulo 10. Resolución De Problemas Y Programas De Diagnóstico

    Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Para obtener una lista de los números de teléfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo en http://www.lenovo.com/support/phone.

  • Page 68: Procedimiento Para La Resolución De Problemas

    • Si los programas de diagnóstico detectan un error de hardware, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo. Consulte el apartado Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 75 para obtener más información.

  • Page 69: Problemas De Audio

    Si el síntoma que está padeciendo el sistema ocurrió inmediatamente después de instalar una opción de hardware o software nueva, haga lo siguiente antes de utilizar la información sobre resolución de problemas: 1. Extraiga el software u opción de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraer una opción de hardware, asegúrese de que revisa y sigue la información de seguridad eléctrica que venía con el sistema.
  • Page 70 • Algunos modelos tienen un panel de audio frontal que puede emplearse para ajustar el volumen. Si tiene un panel de audio frontal, compruebe que el volumen no esté establecido demasiado bajo. • Compruebe que los altavoces externos (y los auriculares, si los utiliza) estén conectados al conector de audio correcto del sistema.

  • Page 71: Problemas De Cd

    Problemas de CD Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • “Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CD” en la página 59 • “Un CD o DVD no funciona.”...

  • Page 72: Problemas De Dvd

    problemas de DVD Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • “Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD.” en la página 60 • “La película de DVD no se reproduce.” en la página 60 • “No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una película de DVD.” en la página 60 •...

  • Page 73: Problemas Intermitentes

    Acciones: • Inhabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio. • Compruebe que la resolución de vídeo establecida es inferior a 1152 x 864. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte “Programas de diagnóstico”...
  • Page 74 Acciones: • Compruebe que el cable del teclado está bien conectado al conector correcto del sistema. • Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las únicas teclas que no funcionan son uno o más de los botones de acceso rápido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya asignado ninguna función.

  • Page 75: Problemas Del Monitor

    • La superficie del dedo es muy distinta a la que tenía cuando registró las huellas dactilares. El teclado inalámbrico no funciona Síntoma: el teclado inalámbrico no funciona. Acción: si el LED de comunicaciones del transceptor está iluminado y el teclado inalámbrico no funciona, reinicie el sistema.
  • Page 76 El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos programas de aplicación Síntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos programas de aplicación. Acciones: •...

  • Page 77: Problemas De Conexiones De Red

    Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticos que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magnético.
  • Page 78 3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 4. Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible que no esté...
  • Page 79 Acciones: • asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulte el sitio Web y confirme que la versión del controlador soportado por Access Connections es la más reciente documentada en el archivo léame. •...

  • Page 80: Problemas De Opciones

    PIM enviado desde el sistema operativo Windows 7 como un archivo con extensión .contact. Problemas de opciones Utilice esta información para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengan su propia información sobre resolución de problemas.

  • Page 81: Problemas De Rendimiento Y Bloqueo

    Problemas de rendimiento y bloqueo Los problemas de bajo rendimiento o bloqueo pueden ser resultado de cualquiera de las causas siguientes: • “Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro” en la página 69 • “Número excesivo de archivos fragmentados” en la página 70 Para averiguar más sobre las acciones correctivas que puede llevar a cabo, seleccione una de las opciones de la lista anterior.

  • Page 82: Problemas De Impresora

    Número excesivo de archivos fragmentados Síntoma: número excesivo de archivos fragmentados Acción: ejecute el programa Desfragmentador de disco de Windows. Nota: En función del tamaño de la unidad de disco duro y de la cantidad de datos almacenada actualmente en el disco duro, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse. •...

  • Page 83: Problemas De Software

    • Si el dispositivo serie tiene un interruptor de activación en línea, compruebe que se encuentra en posición de activación en línea. • Si el dispositivo serie es una impresora, compruebe que dispone de papel. • Compruebe que el software proporcionado con el dispositivo serie está bien instalado. Consulte la documentación de la opción de dispositivo serie.

  • Page 84: Problemas De Usb

    Windows. Notas: 1. En función de la fecha de fabricación del sistema, este llevará instalado el programa Lenovo Solution Center o el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para diagnósticos. Para obtener más información sobre el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte “Lenovo ThinkVantage Toolbox”...

  • Page 85: Lenovo Solution Center

    Notas: • El programa Lenovo Solution Center sólo está disponible en los modelos con el sistema operativo Windows 7 preinstalado. Si su modelo Windows 7 no tiene preinstalado el programa, puede descargarlo de http://www.lenovo.com/diagnose.
  • Page 86 1. Descargue una imagen de CD/DVD arrancable de inicio automático (denominada imagen ISO) del programa de diagnóstico de: http://www.lenovo.com/support. 2. Utilice cualquier software de grabación de CD/DVD para crear un disco de diagnóstico con la imagen ISO. Ejecución del programa de diagnóstico desde un disco de diagnóstico En esta sección se proporcionan instrucciones acerca de cómo crear el programa de diagnóstico a partir de...

  • Page 87: Capítulo 11. Obtención De Información, Ayuda Y Servicio

    Lenovo ThinkVantage Tools El programa Lenovo ThinkVantage Tools le guía a un conjunto de recursos de información y proporciona fácil acceso a diversas herramientas para ayudarle a trabajar con mayor seguridad y más fácilmente. Nota: El programa Lenovo ThinkVantage Tools sólo está disponible en sistemas con el sistema operativo Windows 7 de Lenovo preinstalado.

  • Page 88: Sitio Web De Soporte De Lenovo

    • Encontrar un proveedor de servicios próximo. Sitio web de soporte de Lenovo Encontrará información de soporte técnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/support Este sitio Web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente: •...

  • Page 89: Utilización De Otros Servicios

    La garantía no cubre estos elementos: • Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo • Identificación del origen de los problemas de software •...

  • Page 90: Adquisición De Servicios Adicionales

    La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com. Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 91: Apéndice A. Avisos

    Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.

  • Page 92: Marcas Registradas

    Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico. Marcas registradas Los términos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo El logotipo de Lenovo...

  • Page 93: Apéndice B. Aviso De Información De Regulación

    • Consultar a un representante de servicio o a un concesionario autorizado para obtener ayuda. Lenovo no se hace responsable de ninguna interferencia de radio o televisión ocasionada por el uso de otro tipo de cables y conectores (diferentes de los especificados o recomendados) o por cambiar o modificar de forma no autorizada este equipo.
  • Page 94 Este producto cumple los requisitos de protección de las directivas del consejo de la UE 2004/108/EC y las leyes de los estados miembros sobre compatibilidad electromagnética. Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes.

  • Page 95: Información Adicional Sobre Regulación

    Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
  • Page 96 Guía del usuario de ThinkCentre...

  • Page 97: Apéndice C. Información Sobre Weee Y El Reciclaje

    WEEE, vaya a: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Información sobre el reciclaje Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo dispone de una variedad de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de IT.
  • Page 98 Recogida y reciclaje de un sistema o monitor Lenovo en desuso Si es un empleado de una empresa y necesita deshacerse de un sistema o monitor de Lenovo propiedad de dicha empresa, debe hacerlo de acuerdo a la Ley de Promoción del Uso Eficiente de los Recursos. Los sistemas y monitores se clasifican como desechos industriales y deben ser correctamente eliminados por parte de un contratista de eliminación de desechos industriales certificado por el gobierno local.

  • Page 99: Índice

    Lenovo ThinkVantage Toolbox controladores, dispositivo Lenovo ThinkVantage Tools copia de seguridad y recuperación, operaciones Lenovo Welcome 5, 75 creación limpiar un ratón óptico y uso de un soporte de rescate crear y utilizar soportes de recuperación marcas registradas © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 100 l, extraer soporte del monitor, reinstalación obtener soportes de recuperación, creación y utilización ayuda soportes, creación y utilización de soportes de recuperación información subsistema de audio servicio subsistema de vídeo opciones externas, instalar suprimir una contraseña operaciones de copia de seguridad y recuperación óptico, ratón limpiar teclado, sustituir...
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