Gjør slik: Kontroller følgende:
• Kabelen er installert på riktig måte.
Nettverkskabelen må være festet ordentlig til både Ethernet-kontakten på datamaskinen og
RJ45-kontakten på sentralenheten (HUBen). Maksimal tillatt avstand fra maskinen til sentralenheten er
100 meter. Hvis kabelen er tilkoblet og avstanden er innenfor den tillatte grensen, og du fremdeles har
dette problemet, må du prøve en annen kabel.
• Kabelen er installert på riktig måte.
• Du bruker riktig enhetsdriver.
I Windows 7 gjør du slik:
1. Klikk på Start ➙ Kontrollpanel.
2. Klikk på Maskinvare og lyd.
3. Klikk på Enhetsbehandling. Hvis du blir spurt om et administratorpassord eller en bekreftelse,
skriver du passordet eller gir bekreftelsen.
4. Hvis det står et utropstegn ved siden av et adapternavn under Nettverksadaptere, bruker du kanskje
en feil driver eller en driver som ikke er aktivert. Du oppdaterer driveren ved å høyreklikke på det
uthevede kortet.
5. Klikk på Oppdater driverprogramvare, og følg instruksjonene på skjermen.
• Svitsjeporten og kortet har samme dupleksinnstilling.
Hvis du konfigurerte kortet for full dupleksoverføring, må du kontrollere at svitsjeporten også er konfigurert
for full dupleksoverføring. Feil dupleksmodus kan føre til dårligere ytelse, tap av data eller tap av
forbindelse.
• Du har installert all nettverksprogramvare som trengs for nettverksmiljøet.
Spør den nettverksansvarlige hvis du er i tvil.
Kortet slutter å virke uten noen åpenbar grunn
Symptom: Kortet slutter å virke uten noen åpenbar grunn.
Gjør slik: Nettverksdriverfilene kan være ødelagt eller mangle. Oppdater driveren ved å lese beskrivelsen av
"Løsning" for prosedyren for å kontrollere at den riktige enhetsdriveren ble installert.
Wake on LAN-funksjonen virker ikke.
Symptom: Funksjonen Wake on LAN (WOL) fungerer ikke.
Gjør slik:
• Kontroller at WOL er aktivert i BIOS Setup Utility.
• Hvis det er det, må du kontakte den nettverksansvarlige for å få de nødvendige innstillingene.
Hvis maskinen er en Gigabit Ethernet-modell og du bruker en hastighet på 1000 Mbps, blir
forbindelsen brutt eller det oppstår feil
Symptom: Hvis maskinen er en Gigabit Ethernet-modell og du bruker en hastighet på 1000 Mbps, blir
forbindelsen brutt eller det oppstår feil.
Gjør slik:
• Bruk kategori 5-kabling og kontroller at nettverkskabelen er ordentlig tilkoblet.
• Koble maskinen til en sentralenhet/svitsjer av typen 1000 BASE-T (ikke 1000 BASE-X).
.
Kapittel 10
Problemløsing og feilsøking
63