Situl Web ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) Documentaţia Despre ajutor şi service. Înainte de a apela Solicitarea de service . Informaţii privind service-ul produselor Lenovo pentru Taiwan . Capitolul 2. Garanţia limitată Lenovo Informaţii privind garanţia . . 11 Suplemento de Garantía para México .
şi ajutorul online) livrată împreună cu sistemul de operare sau programul de aplicaţie. Puteţi să obţineţi cele mai recente informaţii tehnice şi să descărcaţi driver-e de dispozitiv şi actualizări urmând instrucţiunile de pe situl Web Lenovo: http://www.lenovo.com/support Despre ajutor şi service Această...
Gestionarea modificărilor tehnice Poate apărea necesitatea de a realiza anumite modificări după vânzarea unui produs. Lenovo va face disponibile modificările tehnice (Engineering Change - EC) corespunzătoare hardware-ului dumneavoastră. Garanţia nu acoperă următoarele: v Înlocuirea sau folosirea unor părţi componente care nu sunt fabricate pentru sau de...
Page 10
Ţară sau regiune Număr de telefon Brazilia Apeluri din regiunea (11) 3889-8986 Apeluri din afara regiunii Sao Paulo 0800-701-4815 (portugheză braziliană) Bulgaria 359-2-9734618 359-2-9693650 Canada 1-800-565-3344 (engleză, franceză) Chile 800-361-213 sau 188-800-442-488 - apel gratuit (spaniolă) China 8205-0333 (cantoneză, engleză, mandarină) (R.A.S.
Page 11
020-513-3939 (olandeză) Noua Zeelandă 0800-777-217 (engleză) Nicaragua 001-800-220-1830 (spaniolă) Norvegia 8152-1550 (norvegiană) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - apel gratuit) (spaniolă) Peru 0-800-50-866 (spaniolă) Filipine 1800-1601-0033 (numai număr local) +603-8315 6858 (DID) (engleză, filipino) Polonia Număr general: +48-22-878-6999 (poloneză) Portugalia +351 21 892 7046 (portugheză)
Pentru zona de sud şi oraşul Ho Şi Min: 848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (engleză, vietnameză) În Capitolul 2, “Garanţia limitată Lenovo”, la pagina 7 puteţi găsi o explicaţie detaliată a termenilor garanţiei. Trebuie să păstraţi dovada cumpărării pentru a obţine service-ul în garanţie.
Perioada de garanţie a produsului începe la data de achiziţionare iniţială, specificată de bonul de vânzare sau de factură, exceptând cazul în care Lenovo vă anunţă altceva, în scris. Perioada de garanţie şi tipul de service în garanţie valabile pentru acest produs sunt precizate mai jos, în secţiunea intitulată...
Page 14
Dacă Furnizorul de servicii stabileşte că nu poate nici să repare, nici să vă înlocuiască produsul, singura dumneavoastră soluţie este să returnaţi produsul firmei care vi l-a vândut sau să-l trimiteţi la Lenovo şi să primiţi înapoi banii pe care i-aţi plătit la achiziţionare.
Page 15
în garanţie şi informaţiile dumneavoastră de contact, cum ar fi numele, numerele de telefon, adresele şi adresele de e-mail. Lenovo va folosi aceste informaţii pentru a realiza service-ul prevăzut de această garanţie şi pentru a îmbunătăţi relaţia comercială...
Page 16
Lenovo (nerespectarea obligaţiilor, neglijenţă, denaturare sau alte daune prevăzute de contract sau delictuale), cu excepţia responsabilităţilor care nu pot fi anulate sau limitate de legile în vigoare, Lenovo nu îşi asumă obligaţia decât pentru suma ce reprezintă pagubele directe, concrete suferite de dumneavoastră, până la suma plătită pentru produs.
CONSUM, CARE NU POT FI ANULATE SAU LIMITATE PRIN CONTRACT. Zona Economică Europeană (European Economic Area - EEA) Clienţii din EEA pot lua legătura cu Lenovo la următoarea adresă: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia.
Page 18
Tip de Tip de Perioadă de service în maşină Ţară sau regiune de achiziţie garanţie garanţie 6523 Statele Unite, Canada, America Latină, Părţi componente şi 1 şi 2 Europa, Orientul Mijlociu, Africa manoperă - 3 ani Australia, Noua Zeelandă, Japonia Părţi componente şi 1 şi 2 manoperă...
Page 19
O perioadă de garanţie de trei (3) ani pentru componente şi de un (1) an pentru manoperă înseamnă că Lenovo asigură service-ul în garanţie fără plată pentru: a. componente şi manoperă în primul an al perioadei de garanţie (sau o perioadă mai lungă...
Page 20
În cazul Service-ului de tip CRU, Furnizorul de servicii vă va livra CRU-uri pentru a le instala dumneavoastră. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate odată cu produsul şi sunt oricând disponibile la Lenovo, la cerere. Componentele CRU de tip Self-service pot fi instalate cu uşurinţă de dumneavoastră, în timp ce pentru componentele CRU de tip Optional-service pot fi necesare anumite cunoştinţe tehnice şi...
în care aţi primit produsul de înlocuire, puteţi fi responsabil pentru deteriorarea produsului defect în timpul transportului. Puteţi fi taxat pentru produsul de înlocuire dacă Lenovo nu primeşte produsul defect în termen de treizeci (30) de zile de la data la care aţi primit produsul de înlocuire.
Page 22
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Produs de: Lenovo Centro Tecnológico S. de R.L. de C.V. Apodaca Technology Park Boulevar Escobedo #316 Apodaca, Nuevo León, México C.P.
Responsabilitatea înlocuirii CRU-urilor Self-service revine clienţilor. CRU-urile Optional-service pot fi înlăturate şi instalate de clienţi sau de un tehnician de service Lenovo în perioada de garanţie. Serverele Lenovo conţin atât CRU-uri Self-service, cât şi CRU-uri Optional-service. v CRU-uri Self-service: Aceste CRU-uri se deconectează sau sunt fixate cu cel mult două...
Page 24
Tabela 1. CRU-urile pentru serverul TS200 Lista tipurilor de maşină: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529 şi 6530. CRU-uri Self-service CRU-uri Optional-service v Plăci de adaptor v Fund de sertar DASD v Baterie v Ventilator HDD v Panou frontal v Cuşcă...
Lenovo nu înseamnă că se afirmă sau se sugerează faptul că poate fi folosit numai acel produs, program sau serviciu Lenovo. Poate fi folosit în loc orice produs, program sau serviciu care este echivalent din punct de vedere funcţional şi care nu încalcă...
Referirile din această publicaţie la situri Web non-Lenovo sunt oferite numai pentru a vă ajuta, fără ca prezenţa lor să însemne o susţinere acordată acestor situri Web. Materialele de pe siturile Web respective nu fac parte din materialele pentru acest produs Lenovo, iar utilizarea acestor situri Web se face pe propriul risc.
Page 27
Alte nume de companii, de produse sau de servicii pot fi mărci comerciale sau mărci de serviciu ale altora. Capitolul 4. Observaţii...
Page 28
Informaţii privind garanţia şi suportul...