2. Service de tip On-site
3. Service de tip Courier or Depot
4. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In
40
Lenovo 3000 V200 Ghid de service şi depanare
container şi 2) puteţi fi taxat pentru CRU-ul de înlocuire dacă Furnizorul de servicii
nu primeşte CRU-ul defect într-un interval de treizeci (30) de zile de la primirea
înlocuitorului.
În cazul Service-ului de tip On-Site, Furnizorul de servicii vă va repara sau vă va
înlocui produsul la sediul dumneavoastră. Trebuie să asiguraţi o zonă de lucru
corespunzătoare pentru dezasamblarea şi reasamblarea produsului Lenovo. În cazul
anumitor produse, pentru unele reparaţii poate fi necesar ca Furnizorul de servicii să
trimită produsul la un centru de service desemnat.
În cazul Service-ului de tip Courier sau Depot, produsul dumneavoastră va fi reparat
sau înlocuit la un centru de service desemnat, transportul fiind aranjat de Furnizorul
de servicii. Dumneavoastră sunteţi responsabil pentru deconectarea produsului. Vă
va fi furnizat un container de transport, pentru a returna produsul la centrul de
service desemnat. Un curier va ridica produsul şi îl va livra la centrul de service
desemnat. După repararea sau înlocuirea produsului, centrul de service va aranja
returnarea lui la dumneavoastră.
În cazul Service-ului de tip Customer Carry-In sau Mail-In, produsul dumneavoastră
va fi reparat sau înlocuit la un centru de service desemnat, livrarea sau transportul
fiind aranjate de dumneavoastră. După cum specifică Furnizorul de servicii,
dumneavoastră vă revine responsabilitatea să livraţi sau să trimiteţi prin poştă
produsul (cu plata în avans, dacă nu s-a specificat altfel), împachetat corespunzător,
la o locaţie desemnată. După ce produsul a fost reparat sau înlocuit, îl veţi putea lua
înapoi. Dacă nu veţi ridica produsul, este posibil ca Furnizorul de servicii să dispună
de el după cum consideră potrivit. În cazul Service-ului de tip Mail-in, produsul vă
va fi returnat pe cheltuiala Lenovo, dacă Furnizorul de servicii nu specifică altceva.