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Que recherchez-vous ?
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de la Product Key (Clé de produit)
Microsoft Windows
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens, cours en ligne et
questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à
niveau des composants, comme la mémoire,
l'unité de disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de
service et état des commandes, garantie et
informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de service,
historique du support, contrat de service et
discussions en ligne avec le support
• Référence — Documentation de l'ordinateur,
détails sur la configuration de l'ordinateur,
caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à
jour logicielles agréés
• DSS (Desktop System Software - Logiciel
système de bureau) — Si vous réinstallez le
système d'exploitation de votre ordinateur, vous
devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS
détecte automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation, et installe les mises à
jour appropriées à votre configuration. Il fournit
également des mises à jour essentielles pour
votre système d'exploitation et la prise en charge
des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5
pouces, des processeurs Intel
optiques et des périphériques USB. DSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
Cherchez ici
Numéro de service et Product Key (Clé de produit) Microsoft
Windows
Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous
accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque
vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour orienter votre appel
lorsque vous contactez le service de support.
Site Web du service de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE :
d'activité pour afficher le site de support approprié.
Pour télécharger DSS (Desktop System Software) :
1
Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité, puis entrez votre numéro de service.
2
Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et
téléchargements) et cliquez sur Go/OK.
3
®
Cliquez sur votre système d'exploitation, puis recherchez le
, des lecteurs
mot-clé Desktop System Software.
REMARQUE :
selon vos sélections.
®
Sélectionnez votre région ou votre secteur
L'interface utilisateur support.dell.com peut varier
Guide de référence rapide
®
67
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