3 Siga as instruções da tela.
Se o programa indicar a ocorrência de uma falha, consulte "Problemas de disco rígido" na seção
"Como solucionar problemas" do guia do usuário on-line.
Como solucionar problemas de incompatibilidades de software e hardware
Se um dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for
detectado, porém incorretamente configurado, você poderá usar o recurso Solução de problemas
de hardware para resolver o problema de incompatibilidade.
1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.
2 Digite solução de problemas de hardware no campo Pesquisar e clique na seta
para iniciar a pesquisa.
3 Clique em Solução de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa.
4 Na lista Solução de problemas do hardware, clique em Resolver um conflito de hardware em
meu computador e clique em Avançar.
Como usar a Restauração do sistema do Microsoft
O sistema operacional Microsoft Windows XP oferece o recurso de restauração do sistema para
permitir que o computador volte para um estado anterior (sem afetar arquivos de dados) se as
alterações de hardware, software ou de configurações do sistema deixaram o computador em um
estado operacional indesejável. Consulte o Centro de ajuda e suporte para obter informações
sobre como usar a restauração do sistema. Para acessar o Centro de ajuda e suporte do
Windows, consulte página 55.
AVISO:
Faça backups regulares dos arquivos de dados. A restauração do sistema não monitora nem
recupera arquivos de dados.
Como criar pontos de restauração
1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.
2 Clique em Restauração do sistema.
3 Siga as instruções da tela.
Como restaurar o computador a um estado operacional anterior
AVISO:
Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os
arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, não abra nem apague qualquer arquivo ou
programa enquanto a restauração do sistema não terminar.
1 Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas do
sistema e clique em Restauração do sistema.
2 Verifique se a opção Restaurar meu computador para um estado anterior está selecionada e
clique em Avançar.
®
®
Windows
XP
Guia de Referência Rápida
89