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Lenovo ThinkServer TD230 Informações De Garantia E Suporte
Lenovo ThinkServer TD230 Informações De Garantia E Suporte

Lenovo ThinkServer TD230 Informações De Garantia E Suporte

(brazilian portuguese) warranty and support information

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Table of Contents
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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TD230

  • Page 3 Informações de Garantia e Suporte do ThinkServer...
  • Page 4 Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler e entender o seguinte: v Capítulo 4, “Avisos”, na página 19 v Os manuais Avisos Importantes e Informações Sobre Segurança, incluídos com o produto Primeira Edição (abril de 2010) © Copyright Lenovo 2010.
  • Page 5: Table Of Contents

    Documentação . Ajuda e Serviços . Antes de Efetuar uma Chamada . Chamando o Serviço. Informações sobre Serviço do Produto Lenovo para Taiwan. Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo . Informações sobre Garantia . . 12 Suplemento de Garantía para México .
  • Page 6 Informações de Garantia e Suporte...
  • Page 7: Capítulo 1. Recursos De Informações

    O Cliente também pode fazer o seguinte: v Acessar a Garantia Limitada Lenovo v Acessar os manuais on-line dos produtos v Acessar as informações sobre resolução de problemas e suporte para o modelo de servidor e outros produtos suportados v Fazer download dos drivers de dispositivo mais recentes e atualizações de...
  • Page 8: Ajuda E Serviços

    DVD Documentação do ThinkServer fornecida com o sistema. v Verifique as informações atualizadas, novos drivers de dispositivo e dicas e sugestões no Web site de Suporte da Lenovo a seguir: http://www.lenovo.com/support v Tenha as seguintes informações disponíveis: –...
  • Page 9 Lenovo fará Engineering Changes (ECs) selecionadas que são aplicadas ao hardware disponível. A garantia não cobre o seguinte: v Substituição ou uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças Lenovo sem garantia v Identificação de origens de problemas de software v Configuração da Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) como parte...
  • Page 10 País ou Região Número do Telefone Bulgária 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-565-3344 (Inglês, Francês) Chile 800-361-213 ou 188-800-442-488 - Ligação Gratuita (Espanhol) China 8205-0333 (Cantonês, Inglês, Mandarim) (Hong Kong R.A.E.) China 795-9892 (Cantonês, Inglês, Mandarim) (Macau R.A.E.) Colômbia 1-800-912-3021 (Espanhol) Costa Rica 0-800-011-1029 (Espanhol) Croácia Chamadas dentro do país: 0800-0426...
  • Page 11 Países Baixos 020-513-3939 (Holandês) Nova Zelândia 0800-777-217 (Inglês) Nicarágua 001-800-220-1830 (Espanhol) Noruega 8152-1550 (Norueguês) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - ligação gratuita) (Espanhol) Peru 0-800-50-866 (Espanhol) Filipinas 1800-1601-0033 (apenas número local) +603-8315 6858 (DID) (Inglês, Filipino) Polônia Número geral: +48-22-878-6999 (Polonês) Portugal +351 21 892 7046 (Português)
  • Page 12: Informações Sobre Serviço Do Produto Lenovo Para Taiwan

    848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (Inglês, Vietnamita) Consulte Capítulo 2, “Garantia Limitada Lenovo”, na página 7 para obter uma explicação completa dos termos de garantia. É necessário guardar seu comprovante de compra para obter o serviço de garantia.
  • Page 13: Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo

    Se o produto não funcionar conforme garantido durante o período de garantia, entre em contato com a Lenovo ou com um Provedor de Serviços para obter o serviço de garantia. Cada um deles é referido como um "Provedor de Serviços."...
  • Page 14 Se o Provedor de Serviços determinar que não é possível reparar nem substituir o produto, a única solução será devolver o produto para o local em que foi adquirido ou para a Lenovo, para um reembolso do valor da compra. Substituição de um produto ou peça Quando o serviço de garantia envolver a substituição de um produto ou peça,...
  • Page 15 Utilização de informações pessoais Se o Cliente obtiver serviço nesta garantia, a Lenovo armazenará, usará e processará informações sobre o serviço de garantia e informações de contato do Cliente, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail.
  • Page 16 Lenovo não é responsável por mais que a quantia de danos diretos sofridos pelo Cliente, até a quantia paga pelo produto. Esse limite não se aplica a danos por lesões físicas (incluindo morte) e danos a imóveis ou...
  • Page 17 LIMITADOS EM CONTRATO. Área Econômica Europeia (EEA) Os clientes da EEA podem entrar em contato com a Lenovo no endereço a seguir: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Os serviços sob esta garantia para produtos de hardware Lenovo adquiridos em países da AEE podem ser...
  • Page 18: Informações Sobre Garantia

    Um período de garantia de três (3) anos em peças e um (1) ano em mão de obra significa que a Lenovo fornecerá serviço de garantia sem encargos para: a. peças e mão de obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um período maior, conforme exigido por lei) e...
  • Page 19 Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra com a Lenovo para que ela instale CRUs de Autoatendimento para o Cliente. O Cliente pode localizar uma lista de CRUs e suas designações na publicação fornecida com o produto ou em www.lenovocom/CRUs.
  • Page 20: Suplemento De Garantía Para México

    à Lenovo. Encargos de transporte, de ida e volta, são pagos pela Lenovo. A falha em utilizar a caixa na qual o produto substituto foi recebido pode resultar na responsabilidade do Cliente por dano ao produto com falha durante o envio.
  • Page 21 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fé 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500...
  • Page 22 Informações de Garantia e Suporte...
  • Page 23: Capítulo 3. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)

    Os Clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de Autoatendimento. As CRUs de Serviço Opcional podem ser removidas e instaladas pelos clientes ou por um técnico de serviço da Lenovo durante o período de garantia. Os servidores Lenovo contêm CRUs de Autoatendimento e de Serviço Opcional.
  • Page 24 Tabela 1. CRUs para o servidor TD230 Lista de tipos de máquina: 1039, 1040, 1027 e 1029. CRUs de Autoatendimento CRUs de Serviço Opcional v Módulo de memória v Unidade ótica v Mouse v Ventiladores v Teclado v Unidade de disco rígido v Placas Ethernet/RAID Informações de Garantia e Suporte...
  • Page 25: Capítulo 4. Avisos

    Capítulo 4. Avisos É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços...
  • Page 26: Declaração De Conformidade Turca

    Declaração de Conformidade Turca O produto Lenovo está de acordo com os requisitos da Diretiva da República da Turquia com relação à Restrição ao Uso de Certas Substâncias Perigosas em Electrical and Electronic Equipment (EEE).
  • Page 27: Marcas Registradas

    Marcas Registradas Lenovo, o logotipo Lenovo e ThinkServer são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros. Capítulo 4. Avisos...
  • Page 29 Impresso no Brasil...

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