Capitolul 6. Obţinerea De Ajutor Şi De Service; Obţinerea De Ajutor Şi De Service; Obţinerea De Ajutor Pe Web; Apelarea La Customer Support Center - Lenovo ThinkPad W500 Troubleshooting Manual

Ghid de service şi depanare

Hide thumbs Also See for ThinkPad W500:

Table of Contents

Capitolul 6. Obţinerea de ajutor şi de service

Obţinerea de ajutor şi de service

Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii

suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, veţi găsi o mare varietate de surse

disponibile din cadrul Lenovo care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi

obţine informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, ce să faceţi dacă aveţi o

problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service.

Microsoft Service Packs conţine cele mai noi surse software pentru actualizările de

produs Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (este posibilă perceperea

unor taxe de conexiune) sau pe un disc. Pentru mai multe informaţii şi legături specifice,

mergeţi la situl Web Microsoft, la http://www.microsoft.com. Lenovo oferă asistenţă

tehnică 'Up and Running' la instalarea sau în legătură cu întrebări legate de pachetele de

service (Service Packs) pentru produsul Microsoft Windows preinstalat de către Lenovo.

Pentru informaţii, vă rugăm să contactaţi Customer Support Center la numerele de

telefon prezentate în "Numerele de telefon din toată lumea" la pagina 57. Este posibil să

fie percepute anumite taxe.

Obţinerea de ajutor pe Web

Situl Web Lenovo de pe World Wide Web conţine informaţii actualizate despre

calculatoarele ThinkPad şi suport. Adresa pentru pagina de bază Personal Computing

este http://www.lenovo.com/think.

Puteţi găsi informaţii de suport pentru calculatorul dumneavoastră ThinkPad la

http://www.lenovo.com/think/support. Studiaţi acest sit pentru a învăţa cum să rezolvaţi

problemele, pentru a găsi noi modalităţi de a vă utiliza calculatorul şi pentru a învăţa

despre opţiunile care pot simplifica şi mai mult lucrul cu calculatorul ThinkPad.

Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în perioada

de garanţie puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center.

Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie:

v Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să

determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară

pentru a rezolva problema.

Table of Contents

Thinkpad t500