Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema Sadrži: v Uvod u druge izvore informacija v Važni savjeti za brigu o vašem računalu v Dijagnostika i rješavanje problema v Opcije obnavljanja v Pomoć i servis v Informacije o jamstvu za vaše računalo...
Page 3
Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 4
Vodič za sigurnost i jamstvo uključen u paketu s ovom publikacijom. v Informacije koje se odnose na bežične ure aje u online Pristupu pomoći i Dodatak D, “Napomene”, na stranici 47. v Lenovo 3000 Napomene o pravilima uključene u paket s ovom publikacijom. Prvo izdanje (Kolovoz, 2006)
. 33 Poglavlje 1. Pronalaženje informacija . Ovaj vodič i ostale publikacije . Dodatak A. Informacije o jamstvu . . 35 Pronalaženje informacija pomoću Lenovo Care tipke 2 Informacije o jamstvu . 35 Jamstveni period . . 35 Poglavlje 2. Briga za vaše računalo .
Page 6
Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 8
Ne pakirajte računalo u premale kofere ili torbe. Držite tekućine dalje od računala da izbjegnete prolijevanje i držite računalo dalje od vode da izbjegnete opasnost od električnog udara. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Lenovo stranice i eliminira potrebu za nošenjem drugih priručnika. Da bi otvorili Lenovo Care pritisnite plavu tipku Lenovo Care na vašoj tipkovnici. Za više informacija o upotrebi Lenovo Care tipke pogledajte “Pronalaženje informacija pomoću Lenovo Care tipke”...
Tipka Lenovo Care vam može pomoći u mnogim situacijama kad vaše računalo radi ili čak i ne radi normalno. Pritisnite Lenovo Care tipku da otvorite Lenovo Care i dobijete pristup do informativnih ilustracija i jednostavnih uputa za početak i nastavak uspješnog rada.
Page 12
Budite oprezni kod postavljanja lozinki v Zapamtite vaše lozinke. Ako zaboravite lozinku nadglednika ili lozinku tvrdog diska, Lenovo ovlašteni dobavljač servisa ju neće resetirati i morat ćete zamijeniti sistemsku ploču ili pogon tvrdog diska. Ostali važni savjeti v Modem u računalu može koristiti samo analognu telefonsku mrežu ili javnu...
Page 13
Briga za vaše računalo v Pazite da ne preokrećete računalo dok je AC adaptor priključen. To bi moglo slomiti utikač adaptora. v Spremite vaše eksterne ili pokretne pogone tvrdog diska, diskete, CD-a, DVD-a i CD-RW/DVD-a u odgovarajuće spremnike ili pakiranja, kad nisu u upotrebi. v Prije nego instalirate bilo koji od sljedećih ure aja, dotaknite metalnu površinu ili uzemljeni metalni objekt.
Page 14
Ako primijetite bilo što od sljedećeg, nježno očistite površinu čitača suhom, mekom tkaninom bez dlačica: v Površina čitača je prljava ili zamrljana. v Površina čitača je mokra. v Čitač često ne uspijeva upisati ili provjeriti autentičnost vašeg otiska prsta. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Moje računalo ne radi ispravno. Proučite dio “Rješavanje problema ” u online Pristupu pomoći. Ovaj Vodič opisuje samo one probleme koji vas mogu spriječiti u pristupu do online sistema pomoći. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 17
Kako mogu kontaktirati Centar za podršku korisnicima? Pogledajte Poglavlje 6, “Dobivanje pomoći i servisa”, na stranici 31 u ovom Vodiču. Za telefonske brojeve najbližeg Centra za podršku korisnicima pogledajte “Lista telefonskih brojeva širom svijeta” na stranici 37. Gdje mogu naći informacije o jamstvu? Pogledajte posebni Vodič...
0210 Stuck key Zaglavljena tipka na tipkovnici. 0211 Keyboard error Tipkovnica ne radi. 0212* Keyboard Controller Failed Kontroler tipkovnice nije prošao test. Možda će trebati zamijeniti kontroler tipkovnice. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 19
Rješavanje problema računala Šifra Poruka Opis 0213 Keyboard locked - Unlock Otključajte sistem za nastavak. key switch 0220 Monitor type does not match Tip monitora nije ispravno identificiran u Setupu. CMOS - Run SETUP 0230* Shadow Ram Failed at offset: Zasjenjeni RAM ima grešku na offsetu nnnn u 64 K bloku na kojem nnnn je otkrivena greška.
Page 20
Pritisnite F1 da pokrenete proces podizanja ili F2 da oti ete u Setup i promijenite postavke. Pritisnite F3 za prikaz prethodnog ekrana (obično greška inicijalizacije ROM opcije, tj., add-on kartice). Zapišite i slijedite informacije pokazane na ekranu. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Za to se zahtijeva dokaz o kupnji i moguće je da će biti zaračunata naknada za dijelove i uslugu. → Ako ste zaboravili vašu lozinka nadglednika, Lenovo ovlašteni serviser ju ne može resetirati. Morate odnijeti računalo do Lenovo ovlaštenog servisera ili prodajnog predstavnika da zamijene sistemsku ploču.
Rješenje: Provjerite je li: v Baterija napunjena. v Operativna temperatura unutar dozvoljenog raspona. Pogledajte “Specifikacije” na stranici 44. Ako je baterija napunjena i temperatura je unutar raspona, dajte računalo na popravak. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 23
Rješavanje problema računala Pojavljuje se poruka "critical low-battery error" i računalo se odmah isključuje. Problem: Rješenje: Napon baterije postaje slab. Spojite AC adaptor na računalo ili zamijenite bateriju s jednom potpuno napunjenom. Kad pritisnete Fn za povratak iz stanja pripravnosti, ekran računala i dalje ostaje prazan. Problem: Provjerite je li eksterni monitor bio odspojen ili isključen dok je računalo bilo u stanju pripravnosti.
3. Kliknite Power options. Otvara se prozor Power options svojstava i kliknite karticu Hibernate. 4. Izaberite kontrolnu kućicu Enable hibernation. 5. Kliknite OK. Bilješka: U stanje zamrznutosti možete ući pritiskom na Fn+F12 samo ako je Lenovo PM pogonitelj instaliran na vašem računalu. Problemi s ekranom računala Problem: Pojavljuje se poruka “Unable to create overlay window”...
Rješavanje problema računala Problem: Na ekranu se pojavljuju pogrešni znakovi. Rješenje: Da li ste instalirali operativni sistem ili aplikativni program ispravno? Ako su oni instalirani i konfigurirani ispravno, dajte računalo na popravak. Ekran je nečitljiv ili iskrivljen. Problem: Provjerite da je: Rješenje: v Pogonitelj ekranskog ure aja ispravno instaliran.
AC adaptor i bateriju. v Vaše računalo se može zaključati ako ulazi u stanje pripravnosti za vrijeme operacije komunikacija. Onemogućite ulaženje u stanje pripravnosti kad radite na mreži. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 27
Rješavanje problema računala Problem: Računalo se ne isključuje s prekidačem napajanja. Rješenje: Ako je upaljen indikator stanja pripravnosti i vi radite s baterijskim napajanjem, zamijenite bateriju s jednom potpuno napunjenom ili promijenite izvor napajanja na AC napajanje. Ako i dalje imate problem, pritisnite i držite prekidač napajanja 4 sekunde ili više; to će prisiliti računalo da se isključi.
Page 28
Rješavanje problema računala Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
što vas rješava traženja zametnutih CD-ova i problema koji proizlaze iz upotrebe neispravne verzije CD-a. Potpuna sigurnosna kopija svih datoteka i programa koje je Lenovo predinstalirao na vaše računalo se nalazi na skrivenom dijelu ili particiji tvrdog diska. Iako su skrivene, sigurnosne kopije u particiji troše prostor na tvrdom disku.
čvrstog diska na neko ranije stanje iz neke od spremljenih kopija. Rescue and Recovery radno područje radi nezavisno od Windows operativnog sistema. Zbog toga ga možete pokrenuti pritiskom na tipku Lenovo Care, kad dobijete prompt za vrijeme pokretanja.
Konektori i ležište pogona tvrdog diska nisu oblikovani za česte promjene ili zamjene pogona. 2. ThinkVantage Rescue and Recovery radno područje program i program za obnavljanje proizvoda nisu uključeni na opcijskom pogonu tvrdog diska. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 33
Nadogradnja pogona tvrdog diska Pažnja Rukovanje s pogonom tvrdog diska v Ne bacajte pogon i ne izvrgavajte ga fizičkim udarcima. Stavite pogon na materijal kao što je meka tkanina, da apsorbirate fizičke udarce. v Nemojte primjenjivati pritisak na poklopac pogona. v Ne dodirujte konektor.
Page 34
Nadogradnja pogona tvrdog diska 5. Odspojite pogon tvrdog diska i uklonite ga povlačenjem van 3 . 6. Stavite novi pogon tvrdog diska u ležište 1 , zatim ga čvrsto smjestite. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Nadogradnja pogona tvrdog diska 7. Ponovno namjestite poklopac tako da najprije poravnate prednju stranu poklopca 1 , a zatim ga zatvorite 2 . Zategnite dva vijka 3 . 8. Ponovno stavite bateriju. 9. Ponovno preokrenite računalo. Spojite AC adaptor i kablove na računalo. Zamjena memorije Važno Pročitajte Vodič...
Page 36
Svakako ga spremite za buduću upotrebu. 7. Na ite urez na kontaktnoj rubnoj strani SO-DIMM-a. Upozorenje: Da izbjegnete oštećenje SO-DIMM-a, nemojte dirati njegov kontaktni rub. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 37
Zamjena memorije 8. Sa stranom SO-DIMMA-a na kojoj su urezi, okrenutom prema strani kontaktnog ruga utičnice, umetnite SO-DIMM u utičnicu pod kutom od oko 20 stupnjeva 1 , zatim ga čvrsto pritisnite 2 . 9. Pomičite SO-DIMM dolje dok ne uskoči na mjesto. 10.
Page 38
Da provjerite da je SO-DIMM ispravno instaliran, napravite sljedeće: 1. Uključite računalo. 2. Dok se prikazuje početni ekran, pritisnite F1. Otvorit će se ekran BIOS Setup Utility. Stavka Memorija pokazuje količinu memorije koju možete koristiti. Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Poglavlje 6. Dobivanje pomoći i servisa Dobivanje pomoći i servisa Ako vam treba pomoć, tehnička podrška ili naprosto želite više informacija o Lenovo računalima, na raspolaganju vam je mnoštvo izvora koje vam Lenovo stavlja na raspolaganje za pomoć. Ovo poglavlje sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o Lenovo računalima, što napraviti ako nai ete na problem s vašim...
Page 40
Vo enje tehničkih promjena - Povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon što je proizvod prodan. Lenovo ili vaš prodavač, ako ga je Lenovo za to ovlastio, će napraviti izabrane tehničke promjene koje se odnose na vaš hardver.
Ako putujete s računalom ili se selite u drugu državu u kojoj se prodaje tip vašeg Lenovo stroja, za vaše računalo je dostupan Me unarodni jamstveni servis, koji vam daje pravo na dobivanje jamstvenog servisa za vrijeme jamstvenog perioda. Servis će napraviti dobavljač...
Page 42
Dobivanje pomoći i servisa Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
NAPOMENA: ″Regija″ znači ili Hong Kong ili Macau, Posebne administrativne regije u Kini. Jamstveni period od 3 godine za dijelove i 1 godine za rad znači da će Lenovo osigurati jamstveni servis bez naplate za: a. dijelove i rad za vrijeme prve godine jamstvenog perioda; i b.
Page 44
CRU-om specificira da li se pokvareni CRU mora vratiti. Ako se traži vraćanje, 1) upute za vraćanje i odgovarajuća kutija se dostavljaju sa zamjenskim CRU-om i 2) možda će vam zamjenski CRU biti naplaćen ako Lenovo ne primi pokvareni CRU u roku 30 dana od vašeg primitka zamjene.
Državama, nazovite 1-800-IBM-SERV (426-7378). U drugim zemljama, pogledajte dolje navedene telefonske brojeve. Lista telefonskih brojeva širom svijeta Telefonski brojevi se mogu promijeniti bez prethodne obavijesti. Za najsvježije telefonske brojeve oti ite na http://www.lenovo.com/support i kliknite Support phone list. Zemlja ili regija Telefonski broj...
Page 46
Jamstveni servis i podrška: 39-800-820094 (talijanski) Japan Desktopovi 0120-000-817 Notebook-ovi 0570-064-400 Koreja 1588-6782 (korejski) Latvija +386-61-1796-699 Litva +386-61-1796-699 Luksemburg +352-298-977-5063 (francuski) Malezija 1800-88-1889 Malta +356-23-4175 Meksiko 01-800-123-1632 (španjolski) Srednji Istok +44 (0)1475-555-055 Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 47
+31-20-514-5770 (nizozemski) Novi Zeland 0800-777-217 (engleski) Nikaragva Besplatno: 001-800-220-1830 (španjolski) Norveška 6681-1100 Jamstveni servis i podrška: 8152-1550 (norveški) Panama 206-6047 (španjolski) Lenovo Centar za podršku korisnika-besplatno: 001-866-434-2080 Peru 0-800-00-966 (španjolski) Filipini 1800-1601-0033 Poljska +48-22-878-6999 Portugal +351-21-892-7147 (portugalski) Rumunjska +4-021-224-4015 Ruska Federacija...
Page 48
Zemlja ili regija Telefonski broj Vijetnam Za sjeverno područje i Hanoi: 84-4-843-6675 Za južno područje i Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (engleski, vijetnamski) Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Upute za zamjenu CRU-ova možete naći u Pristupu pomoći. Da bi otvorili Pristup pomoći kliknite Start, pomaknite pointer na All Programs; zatim na Lenovo Care. Kliknite Pristup pomoći. Ako ne možete pristupiti ovim uputama ili ako imate poteškoća sa zamjenom CRU-a, možete koristiti bilo koji od sljedećih dodatnih resursa:...
Page 50
Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Tipkovnica v Čitač otiska prsta (na nekim modelima) v 84-tipke, 85-tipki ili 89-tipki v Dodirna podloga v Funkcija Fn tipke v Lenovo Care tipka v Tipke za kontrolu glasnoće v Tipka za brzo uključivanje Sučelje v Konektor eksternog monitora v Utičnica za stereo slušalice v Utičnica za mikrofon...
Toplota v 65 W (222 Btu/satu) maksimalno Dovod napona (AC adaptor) v Sine-wave ulaz na 50 do 60 Hz v Ulazni rasponi AC adaptora: 100-240 V AC, 50 do 60 Hz Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Page 53
Specifikacije Baterijski uložak v Litij-ionska (Li-Ion) baterija – Nominalna voltaža: 10.8 V DC – Kapacitet: 2.6 AH ili 5.2 AH, zavisno o modelu Trajanje baterije v Za postotak preostale baterijske struje pogledajte Power Meter na pretincu sa zadatkom. Dodatak C. Funkcije i specifikacije...
Page 54
Specifikacije Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...
Lenovo može imati patente ili molbe za patente koje su još u toku, a koji pokrivaju predmet o kojem se govori u ovom dokumentu. Posjedovanje ovog dokumenta ne daje vam nikakvu dozvolu za korištenje tih patenata.
Lenovo može koristiti ili distribuirati bilo koje informacije koje vi dobavite, na bilo koji način koji on smatra prikladnim, bez obveze prema vama. Bilo koje pozivanje u ovoj publikaciji na ne-Lenovo Web stranice je u svrhu boljeg informiranja korisnika i ni na koji način ne služi u svrhu promicanja tih Web stranica.
Da bi se radilo u skladu s FCC ograničenjima za emitiranje, moraju se koristiti ispravno izolirani i uzemljeni kablovi i konektori. Odgovarajući kablovi i konektori se mogu nabaviti od ovlaštenih Lenovo prodavača. Lenovo nije odgovoran za bilo koje radio ili televizijske interferencije koje su uzrokovane upotrebom drugih, nepreporučenih kablova i konektora ili su uzrokovane neovlaštenim promjenama i preinakama na...
Takvi kablovi i konektori su dostupni kod Lenovo ovlaštenih zastupnika. Lenovo ne može prihvatiti odgovornost za bilo koje smetnje uzrokovane upotrebom nepreporučenih kablova i konektora. Važne informacije za Europsku direktivu 2002/96/EC Napomena : Ova oznaka se odnosi samo na zemlje unutar Europske Unije (EU) i Norvešku.
Page 59
IBM IPLA, posjetite http://www.ibm.com/software/sla/ sladb.nsf. Ti programi nisu za preprodaju. Dokaz o vlasništvu: Dokaz o kupovini vašeg Lenovo računala, kao i ova Ponuda se moraju čuvati, jer predstavljaju vaš dokaz o vlasništvu. Kupovanje nadogradnji, dodatnih licenci i tehničke podrške Nadogradnje softvera i tehnička podrška se mogu nabaviti, uz nadoknadu, preko...
Za naručivanje CD-a: Važno: Prema ovoj Ponudi, možete naručiti jedan CD medij po licenci. Trebat ćete dostaviti 7-znamenkasti serijski broj novog Lenovo računala koje ste kupili. CD se dostavlja besplatno; me utim, mogu postojati troškovi zbog otpreme, carine i poreza, ovisno o lokalnim propisima.
Page 61
Rescue and Recovery ThinkVantage Sljedeći pojmovi su zaštitni znaci International Business Machines Corporation u Sjedinjenim Državama, drugim zemljama ili oboje: Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft i Windows su zaštitni znaci Microsoft Corporation u Sjedinjenim Državama, drugim zemljama ili oboje.
Page 62
Lenovo 3000 V100 Vodič za servis i rješavanje problema...