Lenovo 3000 V100 מדריך שירותים ופתרון בעיות :כולל • מבוא למקורות מידע אחרים • עצות חשובות לטיפול במחשב • אבחון ופתרון בעיות • אפשרויות שחזור והתאוששות • עזרה ושירות • מידע אחריות עבור המחשב...
Page 3
Lenovo 3000 V100 מדריך שירותים ופתרון בעיות...
Page 4
U.S. GOVERNMENT USERS – RESTRICTED RIGHTS: Our products and/or services are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to the GSA ADP Schedule contract with Lenovo Group Limited, if any, or the standard terms of this commercial license, or if the agency is unable to accept this Program under these terms, then we provide this Program under the provisions set forth in Commercial Computer Software–Restricted Rights at FAR 52.227-19,...
Page 5
35 ....סוגים של שירות אחריות 2 ..Lenovo Care חיפוש מידע באמצעות לחצן 37 ....רשימת טלפונים ברחבי העולם...
Page 6
מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 8
.תשרטו, תסובבו, תכו, תנערו או תדחפו אותם ואל תניחו עליהם חפצים כבדים השתמשו בתיק נשיאה איכותי שמספק ריפוד והגנה נאותים. אל תארזו את המחשב .במזוודה או בתיק צפופים הרחיקו נוזלים מהמחשב כדי שלא יישפכו על המחשב והרחיקו את המחשב ממים .כדי למנוע סכנת התחשמלות מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Lenovo Care חשובים, ומבטל את הצורך בהתעסקותLenovo מספק גישה קלה לכלי תוכנה ולאתרי Lenovo Care , לחצו על לחצןLenovo Care עם מדריכים אחרים. כדי לפתוח את , ראו "חיפוש מידעLenovo Care במקלדת. לקבלת מידע נוסף אודות השימוש בלחצן .2 ", בעמודLenovo Care באמצעות לחצן...
Page 10
חיפוש מידע Lenovo Care חיפוש מידע באמצעות לחצן יכול לסייע במצבים רבים, בין אם המחשב פועל באופן תקין או לא. לחצוLenovo Care לחצן ולגשת לאיורים אינפורמטיביים והוראותLenovo Care כדי לפתוח אתLenovo Care על לחצן .קלות לביצוע המסייעים להכיר את המחשב ולעבוד ביעילות...
Page 12
נקטו משנה זהירות בעת הגדרת הסיסמאות ,• זיכרו את הסיסמאות שלכם. אם תשכחו את סיסמת המנהלן או את סיסמת הדיסק הקשיח לא יאפס את הסיסמאות וייתכן שתצטרכו להחליף אתLenovo ספק השירות המורשה של .לוח המערכת או את כונן הדיסק הקשיח...
Page 13
הדבר יכול לסייע לרשויות להחזיר לכם את המחשב במקרה של אובדן או של גניבה. רישום . לספק לכם מידע טכני ולהודיע לכם על שדרוגים אפשרייםLenovo-המחשב גם מאפשר ל . לפרק ולתקן את המחשבLenovo • התירו רק לטכנאי תיקונים מוסמך של...
Page 14
אם תבחינו באיזשהו מצב מהמצבים שלהלן, נקו בעדינות את פני השטח של הקורא עם מטלית :רכה, יבשה ונטולת מוך .• פני השטח של הקורא מלוכלכים או מוכתמים .• פני השטח של הקורא רטובים .• הקורא אינו מצליח לרשום טביעת אצבע או לאמת טביעת אצבע לעיתים קרובות מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 16
Access " של מערכת העזרה המקוונתPreventing problems" עצות נוספות בחלק .Help ?מהן תכונות החומרה הראשיות של המחשב .Access Help " של מערכת העזרה המקוונתLenovo 3000 tour" עיינו בחלק ?היכן ניתן למצוא מפרטים מפורטים עבור המחשב www.lenovo.com/support בקרו בכתובת .עלי לשדרג התקן או עלי להחליף את כונן הדיסק הקשיח, זיכרון או מקלדת...
Page 17
פתרון בעיות במחשב ?כיצד ניתן ליצור קשר עם מרכז התמיכה בלקוחות ראו "קבלת עזרה ושירות", בעמוד 13 במדריך זה. לקבלת מספרי הטלפון של מרכז .37 התמיכה בלקוחות הקרוב ביותר, ראו "רשימת טלפונים ברחבי העולם", בעמוד ?היכן ניתן למצוא מידע אחריות לקבלת...
Page 18
Keyboard error 0211 .המקלדת אינה פועלת Keyboard Controller Failed .בדיקת בקר המקלדת נכשלה. ייתכן שצריך להחליף את בקר המקלדת *0212 Keyboard locked - Unlock 0213 .שחררו את נעילת המערכת כדי להמשיך key switch מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 19
פתרון בעיות במחשב תיאור הודעה קוד Monitor type does not 0220 .סוג הצג אינו מזוהה כהלכה בתוכנית השירות להגדרות match CMOS - Run SETUP .46 שבו זוהתה השגיאהk של בלוקoffset nnnn- נכשל בShadow RAM Shadow Ram Failed at *0230 offset: nnnn System RAM Failed at .46 שבו...
Page 20
ינסה לאתר את הכתובת, ויציגBIOS .נמצאה שגיאת זוגיות באפיק המערכת *ללא (Parity) אותה על המסך. אם לא ניתן לאתר את הכתובת, יוצג ????. זוגיות היא שיטה לבדיקת שגיאות בנתונים בינאריים. שגיאת זוגיות מעידה שחלק .מהנתונים הושחתו מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 21
פתרון בעיות במחשב תיאור הודעה קוד Parity Check 2 nnnn ינסה לאתר את הכתובת, ויציג אותהI/O. BIOS נמצאה שגיאת זוגיות באפיק *ללא .???? על המסך. אם לא ניתן לאתר את הכתובת, יוצג Press F1 to resume, F2 to כדי להתחילF1 מוצג לאחר הודעת שגיאה שניתן להתאושש ממנה. הקישו על ללא...
Page 22
Lenovo אם שכחתם סיסמת כונן דיסק קשיח, ספק השירות המורשה של לא יוכל לאפס את הסיסמה או לשחזר נתונים מהדיסק הקשיח. תצטרכו או לנציג שירות שלLenovo למסור את המחשב לספק שירות מורשה של כדי שיחליפו את הדיסק הקשיח. תדרשו להציג הוכחת רכישהLenovo .וייגבה...
Page 23
פתרון בעיות במחשב פתרון בעיות במחשב ״ ״ critical low-battery error :בעיה .מוצגת על המסך והמחשב כבה מיד ההודעה . למחשב או החליפו את הסוללה בסוללה טעונה במלואהAC-הסוללה חלשה. חברו את מתאם ה :פתרון . כדי לצאת ממצב המתנה, תצוגת המחשב נשארת ריקהFn כאשר מקישים על :בעיה...
Page 24
)אפשרויות צריכת חשמל(. בחלון מאפייני אפשרויות צריכת חשמל, לחצו עלPower options לחצו על .( )מצב שינהHibernate הלשונית .( )אפשר מצב שינהEnable hibernation בחרו בתיבת הסימון .( )אישורOK לחצו על .Lenovo שלPM רק אם מותקן במחשב מנהלFn+F12 הערה: תוכלו להיכנס למצב שינה בהקשה על בעיות הקשורות במסך המחשב ״ ״...
Page 25
פתרון בעיות במחשב .תווים שגויים מופיעים על המסך :בעיה האם התקנתם את מערכת ההפעלה או את היישום כהלכה? אם הכל הותקן והוגדר כהלכה, מסרו את המחשב :פתרון .לתיקון .המסך אינו ניתן לקריאה או שהתמונה מעוותת :בעיה :ודאו כי :פתרון .• מנהל ההתקן של התקן התצוגה מותקן כהלכה .•...
Page 26
אם מחוון מצב ההמתנה דולק ואתם עובדים עם סוללה, החליפו את הסוללה בסוללה טעונה במלואה או חברו את :פתרון .AC המחשב למקור חשמל אם עדיין ישנה בעיה, לחצו על מתג ההדלקה והחזיקו אותו לחוץ 4 שניות לפחות; פעולה זו כופה את כיבוי .המחשב מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 27
פתרון בעיות במחשב .המחשב אינו מופעל מההתקן הרצוי :בעיה . ודאו שרצף האתחול המוגדר בתוכניתBIOS )אתחול( של תוכנית השירות להגדרתStartup עיינו בתפריט :פתרון . מפעיל את המחשב מההתקן הרצויBIOS השירות להגדרת )אתחול( של תוכנית השירות להגדרתBoot בנוסף, ודאו שההתקן ממנו המחשב מופעל אינו מושבת. בתפריט ., ודאו...
Page 28
פתרון בעיות במחשב מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
תקליטור ששכחתם היכן הונח ולא תתקלו בבעיות אחרות הקשורות בשימוש בגרסה שגויה של .התקליטור התקינה מראש במחשב, ממוקם בחלקLenovo הגיבוי המלא של כל הקבצים והתוכניות, אותם מוסתר או במחיצה מוסתרת בדיסק הקשיח. למרות שהמחיצה מוסתרת, הגיבויים שבמחיצה , ייתכןWindows צורכים שטח דיסק. לכן, כאשר תבדקו את הקיבולת של הדיסק הקשיח לפי...
Page 30
.לא יותקן במערכת הדליקו את המחשב. עקבו בתשומת לב אחר התצוגה כאשר המחשב מתחיל לפעול. כאשר Rescue and Recovery . סביבת העבודהLenovo Care מוצג מסך הפתיחה, לחצו על לחצן .נפתחת Restore my hard drive to the original , בחרוRestore your system לחצו על...
Page 32
החליפו את כונן הדיסק הקשיח רק אם תרצו לשדרג אותו או רק אם יש לתקנו. המחברים והמפרץ של כונן הדיסק הקשיח במחשב לא תוכננו לעמוד בשינויים תכופים או בהחלפות .תכופות של כוננים והתוכנית אינן כלולות בכונן דיסקRescue and Recovery סביבת העבודהThinkVantage .קשיח אופציונלי מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 33
שדרוג כונן הדיסק הקשיח שימו לב טיפול בכונן דיסק קשיח ,• אל תפילו את הכונן ואל תניחו לו לספוג חבטות. הניחו את הכונן על חומר שסופג זעזועים .כגון בד רך .• אל תפעילו לחץ על מכסה הכונן .• אל תגעו במחבר .הכונן...
Page 34
שדרוג כונן הדיסק הקשיח הסירו את כיסוי הדיסק הקשיח על-ידי משיכת הלשונית ., והדקו אותו למקומו הכניסו כונן דיסק קשיח חדש למפרץ מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 35
שדרוג כונן הדיסק הקשיח , סגרו את הכיסוי כדי להחזיר את הכיסוי, הכניסו ראשית את הצד הקדמי של הכיסוי והבריגו את שני הברגים .החזירו את הסוללה למקומה . ואת הכבלים למחשבAC-הפכו את המחשב חזרה. חברו את מתאם ה החלפת זיכרון חשוב...
Page 36
בחריץ הזיכרון, הסירו אותו בלחיצה בו-זמנית על התפסיםSO-DIMM אם מותקן כבר .שבשני צידי התושבת. שמרו את המודול שהוצאתם לשימוש עתידי .SO-DIMM-אתרו את המגרעת שעל צד המגעים של ה ., אל תיגעו בצד המגעיםSO-DIMM-שימו לב: כדי למנוע נזק ל מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 37
החלפת הזיכרון לתוך התושבת, בזווית של כ-02 מעלות, כאשר הצד בעל המגרעתSO-DIMM-דחפו את ה פונה כלפי צד המגעים של התושבתSO-DIMM-של ה ., ולחצו עליו בחוזקה . כלפי מטה עד שיינעל במקומוSO-DIMM-דחפו את ה .ודאו שמודול הזיכרון אחוז בחוזקה בחריץ, ואינו זז וסגרו...
Page 38
:, בצעו את הפעולות שלהלןSO-DIMM-כדי לוודא התקנה נאותה של ה .הפעילו את המחשב . על המסך מופיע תפריט תוכנית השירות להגדרתF1 כאשר מוצג מסך הפתיחה, הקישו על ." מציג את כמות הזיכרון הזמינהMemory" . הפריטBIOS מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 39
פרק 6. קבלת עזרה ושירות קבלת עזרה ושירות ,Lenovo אם תזדקקו לעזרה, לשירות, לתמיכה טכנית או אם פשוט תרצו מידע נוסף על מחשבי . חלק זה כולל מידע המסבירLenovo תוכלו להעזר במגוון רחב של מקורות שמעמידה לרשותכם , מה לעשות כאשר תיתקלו בבעיה במחשבLenovo לאן לגשת כדי לקבל מידע נוסף על מחשבי...
Page 40
קבלת עזרה ושירות הנמצאתLenovo - אם נקבע שהבעיה נגרמה על ידי חומרה שלLenovo • תיקון חומרה של .באחריות, צוות תיקונים מיומן זמין לספק לכם את רמת השירות המתאימה או המשווקLenovo .• ניהול שינויים הנדסיים - לעתים, נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר...
Page 41
קבלת עזרה ושירות קבלת עזרה ברחבי העולם Lenovo אם אתם נוסעים עם המחשב או מעבירים אותו למדינה שבה נמכרים מחשבים מדגם , המעניק באופןInternational Warranty Service שברשותכם, ייתכן שתהיו זכאים לשירות אוטומטי זכאות לשירות אחריות במשך כל תקופת האחריות. השירות יינתן על ידי ספקים...
Page 42
קבלת עזרה ושירות מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 43
הערה: "אזור" פירושו "הונג קונג - אזור מנהלי מיוחד של סין" או "מקאו - אזור מנהלי מיוחד "של סין מספקת שירותLenovo-תקופת אחריות של 3 שנים על חלקים ושנה אחת על עבודה פירושה ש :אחריות ללא תשלום עבור א. חלקים ועבודה במשך השנה הראשונה של תקופת האחריות; וכן...
Page 44
( " CRU " ) שירות יחידות להחלפה עצמית קלים להתקנה, בעודTier 1 מסוגCRU . להתקנה עצמיתCRU תספק לכם יחידותLenovo דורשים כישורים טכניים מסוימים וכלי עבודה. מידע והוראות החלפהTier 2 מסוגCRU-ש Lenovo-עבור יחידות להחלפה עצמית מסופקים עם המחשב, והם זמינים לפי בקשתכם מ...
Page 45
כאשר מפורט שירות אחריות מסוג 6 ,5 או 7, יקבע ספק השירות מהו שירות האחריות המתאים .לתיקון . במדינות מסוימותEasyServ אוLenovo EasyServ * סוג שירות זה נקרא כדי לקבל שירות אחריות, יש לפנות אל ספק שירות. בקנדה או בארה"ב, יש להתקשר לטלפון...
Page 49
. כדי לפתוח אתAccess Help-תוכלו למצוא הוראות להחלפת יחידות להחלפה עצמית ב )כל בתוכניות( ולאחר מכן עלAll Programs )התחל(, הצביעו עלStart , לחצו עלAccess Help Access Help . לחצו עלLenovo Care ,אם אינכם מצליחים לגשת להוראות אלה, או אם אתם מתקשים בהחלפת יחידה להחלפה עצמית...
Page 50
מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 51
מקלדת (• קורא טביעת אצבע )בדגמים מסוימים • 48, 58 או 98 מקשים Touch pad • Fn • פונקציית מקש Lenovo Care • לחצן • לחצני עוצמת קול Instant on • לחצן ממשק • מחבר למסך חיצוני • שקע לאוזניות סטריאופוניות...
Page 52
(50°F) 10°C הערה: במהלך הטעינה של מארז הסוללות, הטמפרטורה של הסוללה חייבת להיות .לפחות :• לחות יחסית 95% – פעולה ללא תקליטור בכונן האופטי: %8 עד 80% - פעולה עם תקליטור בכונן האופטי: %8 עד מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 53
פלט חום 222( מקסימוםBtu/hour) 65 W • (AC מקור חשמל )מתאם 60 Hz • מתח מבוא גל סינוס בתדר 05 עד 60 Hz 042-001, 05 עדV AC :AC • מתח מבוא של מתאם מארז סוללות (Li-Ion) • מארז סוללות ליתיום-יון 10.8 V DC :- מתח...
Page 54
מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...
Page 55
הצלת חיים אחרים, שבהם תקלה עלולה לגרום לפציעה או למוות. המידע הכלול במסמך זה . אין דבר במסמךLenovo אינו משפיע על, או משנה, את מפרטי המוצרים או כתבי האחריות של זה העשוי להתפרש כרשיון או כפיצוי, מפורשים או משתמעים, תחת זכויות הקניין הרוחני של...
Page 56
עשויה להשתמש במידע שתספקו לה או להפיץ אותו בכל אופן שתמצא לנכון, מבליLenovo .שהדבר יצור מחויבות כלשהי כלפיכם ניתנות למטרות נוחות בלבד ואינןLenovo ההפניות בפרסום זה לאתרי אינטרנט שאינם של מהוות בשום צורה שהיא אישור של אתרים אלו. המידע באתרי אינטרנט אלה אינו מהווה חלק...
של מועצתDirective 89/336/EEC מוצר זה עומד בדרישות ההגנה המפורטות בהנחיה האיחוד האירופי להערכה ולהתאמה של החוקים של המדינות החברות המתייחסים לתאימות לא תהיה אחראית לאי-עמידה בדרישות ההגנה שנגרמה בגלל שינויים לאLenovo .אלקרומגנטית .Lenovo מומלצים במוצר, לרבות הוספה של כרטיסים אופציונליים שאינם מתוצרת...
Page 58
יש להשתמש בכבלים ובמחברים מסוככים כהלכה כדי להפחית את האפשרות להפרעה לתקשורת רדיו וטלוויזיה ולציוד חשמלי או אלקטרוני אחר. כבלים ומחברים מתאימים זמינים מהמשווקים לא תקבל אחריות על כל הפרעה הנגרמת כתוצאה משימושLenovo. Lenovo המורשים של .בכבלים ובמחברים שאינם מומלצים...
Page 59
IBM Lotus הצעה לתוכנת , אתם מקבלים רשיון מוגבל יחיד ללקוחLenovo על ההצעה: כלקוחות זכאים שקנו מחשב . רשיונות אלו מתירים לכםLotus SmartSuite "עצמאי" ורשיון יחיד לתוכנהLotus Notes ® ® : ולהשתמש בהן, תוך שימוש באחת מהאפשרויות שלהלןLenovo להתקין תוכנות אלו במחשב...
Page 60
IBM . לקבלת מידע נוסף עלIPLA-בהצעה זו מהווה קבלה של תנאי הצעה זו ושל הסכם ה . תוכניות אלוhttp://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf , בקרו בכתובת האינטרנטIPLA .אינן מיועדות למכירה חוזרת , המזכה בהצעה ואת מסמך ההצעהLenovo הוכחת זכאות: שמרו את הוכחת הרכישה של מחשב .כהוכחת זכאות רכישת שדרוגים, רישיונות נוספים ותמיכה טכנית...
Page 61
Singapore 469000 +65 6448 5830 :פקס :לבירורים על הזמנה, פנו אל Smartsuiteapac@modusmedia.com סימנים מסחריים : בארצות הברית ו/או במדינות אחרותLenovo המונחים שלהלן הם סימנים מסחריים של Lenovo Lenovo Care Rescue and Recovery ThinkVantage International Business Machines Corporation המונחים שלהלן הם סימנים מסחריים של...
Page 62
מדריך שירותים ופתרון בעיותLenovo 3000 V100...