Webová lokalita ThinkServer . Webová lokalita podpory spoločnosti Lenovo Zaznamenanie informácií o serveri . Kapitola 2. Pomoc a servis . Registrácia servera v spoločnosti Lenovo . Skôr ako zavoláte. Žiadosť o servis . Celosvetový telefónny zoznam podpory Lenovo . Používanie iných služieb Nákup ďalších služieb .
Page 4
ThinkServer Informácie o zárukách a podpore...
Page 6
Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
Page 7
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
Page 8
ThinkServer Informácie o zárukách a podpore...
Kapitola 1. Zdroje informácií Táto kapitola vám poradí, ako získať prístup k užitočným zdrojom informácií, ktoré môžete potrebovať pri práci s produktom Lenovo ® ThinkServer ® Dokumentácia Táto téma obsahuje všeobecný opis jednotlivých dokumentov pre server a pokyny na získanie všetkých dokumentov.
Page 10
Niektoré informácie v dokumentoch na disku DVD sa po prvom vydaní disku DVD môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Na tejto webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo vždy získate najnovšiu dokumentáciu k vášmu počítaču: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Na disku DVD s dokumentáciou dodanom spolu s vaším serverom sú...
• Nakupovať ďalšie služby a softvér. • Nakupovať aktualizácie a rozšírené služby opravy hardvéru. • Prečítať si obmedzenú záruku spoločnosti Lenovo (LLW). • Získať prístup k online príručkám vašich produktov. • Prečítať si informácie o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú...
Page 12
Meno produktu, typ, model a sériové číslo servera sa nachádzajú na jeho štítku. Tieto informácie pomôžu pracovníkom technickej podpory identifikovať váš server a poskytnúť rýchlejší servis. Na zaznamenanie týchto informácií použite nasledujúcu tabuľku. ________________________________________ Názov produktu ________________________________________ Typ a model počítača (MT-M) ________________________________________ Sériové...
Pri registrácii servera sa informácie uložia do databázy, čo umožní spoločnosti Lenovo kontaktovať vás v prípade stiahnutia produktu z trhu alebo iných vážnych problémov. Po zaregistrovaní servera v spoločnosti Lenovo získate rýchlejší servis v prípade požiadania spoločnosti Lenovo o pomoc. V niektorých oblastiach sú tiež...
„Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo“ na stránke 13. Na získanie záručného servisu budete potrebovať doklad o kúpe. Celosvetový telefónny zoznam podpory Lenovo Telefónne čísla môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálny telefónny zoznam čísel podpory spoločnosti Lenovo je k dispozícii na webovej stránke: http://www.lenovo.com/support/phone Krajina alebo región Telefónne číslo...
Page 15
Krajina alebo región Telefónne číslo Brazília Región Sao Paulo: (11) 3889-8986 Mimo regiónu Sao Paulo: 0800-701-4815 (Brazílska portugalčina) Bulharsko 359-2-9734618 359-2-9693650 Kanada 1-800-565-3344 (Anglicky, francúzsky) Chile 800-361-213 (Španielsky) Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky) Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky) Chorvátsko 0800-0426 Volania mimo Chorvátska: +385 1 6110095 Cyprus 80092537 (Grécky) +420-2-7213-1316...
Page 16
Krajina alebo región Telefónne číslo India 1800-425-2666 alebo +91-80-2535-9183 (Anglicky) 021 2992 5823 Indonézia Iba miestne volania: 001-803-606-282 DID (Direct Inward Dialing): +603 8315 6859 (Anglicky, indonézsky) 01-881-1444 (Anglicky) Írsko Izrael +972-3-9142800 *6557 (Hebrejsky, anglicky) Taliansko Záručný servis a podpora: +39-800-820094 (Taliansky) Japonsko 0120-20-5550, 0570-064-600...
Page 17
Krajina alebo región Telefónne číslo Nórsko 8152-1550 (Nórsky) Panama Centrum podpory zákazníkov spoločnosti Lenovo: 001-866-434-2080 (Bezplatne) 206-6047 (Španielsky) Paraguaj 009-800-52-10026 (Španielsky) Peru 0-800-50-866 MOŽNOSŤ 2 (Španielsky) Filipíny Iba miestne volania: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (Anglicky, filipínsky) Poľsko Spoločné číslo: +48 22 878 6999 (Poľsky)
848 3 829 5160 alebo 844 3 942 6457 (Vietnamsky, anglicky) Používanie iných služieb Ak so svojím prenosným počítačom od spoločnosti Lenovo cestujete alebo ak svoj počítač premiestnite do krajiny, v ktorej sa typ vášho servera, prenosného alebo stolového počítača predáva, na tento počítač sa môže vzťahovať medzinárodný...
Page 19
Ďalšie informácie o týchto službách nájdete na webovej lokalite spoločnosti Lenovo: http://www.lenovo.com Kapitola 2. Pomoc a servis...
Page 20
ThinkServer Informácie o zárukách a podpore...
Záručná lehota na produkt sa začína dátumom zakúpenia produktu, ktorý je uvedený na doklade o kúpe alebo faktúre, alebo ako určí spoločnosť Lenovo. Záručná lehota a typ záručného servisu, ktoré sa týkajú vášho produktu, sú uvedené v „Časti 3 –...
Page 22
Ako získať záručný servis Ak produkt nepracuje počas trvania záruky tak, ako to zaručuje výrobca, požiadajte o záručný servis spoločnosť Lenovo alebo poskytovateľa servisu autorizovaného spoločnosťou Lenovo. Zoznam autorizovaných poskytovateľov servisu a ich telefónnych čísel je k dispozícii na adrese: www.lenovo.com/support/phone.
Page 23
Ak poskytovateľ servisu zistí, že oprava ani výmena vášho produktu nie možná, po vrátení produktu na miesto nákupu alebo do spoločnosti Lenovo na základe tejto Obmedzenej záruky máte nárok na vrátenie plnej ceny, za ktorú ste produkt kúpili. Výmena produktu alebo dielca Ak záručný...
Page 24
• produkty ani dielce so zmeneným alebo odstráneným identifikačným štítkom. Obmedzenie zodpovednosti Spoločnosť Lenovo zodpovedá za stratu alebo poškodenie vášho produktu len v čase, keď bol v držbe poskytovateľa servisu, alebo počas prepravy, ak za prepravu zodpovedá poskytovateľ servisu.
Ak produkt počas záručnej lehoty zlyhá v dôsledku skrytej chyby, spoločnosť Lenovo vám poskytne náhradu podľa tejto Obmedzenej záruky. Záručná lehota na produkt sa začína dátumom zakúpenia produktu, ktorý...
Page 26
Nasledujúca časť sa pridáva k zodpovedajúcej sekcii v Časti 1: Používanie osobných kontaktných údajov: Spoločnosť Lenovo nebude môcť vykonať servis podľa tejto záruky, ak jej odmietnete poskytnúť svoje údaje alebo ak si neželáte, aby vaše údaje boli poskytnuté našim zástupcom alebo zmluvným partnerom. Máte právo získať...
Page 27
Máte právo získať prístup k svojim osobným údajom a požiadať o opravu chýb na základe zákona o ochrane osobných údajov z roku 1993 tak, že kontaktujete spoločnosť Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Adresa: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067.
Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Servis vyplývajúci z tejto záruky na hardvérové produkty Lenovo, ktoré boli zakúpené v krajinách patriacich do EEA, možno získať vo všetkých krajinách EEA, v ktorých bol produkt uvedený na trh a sprístupnený...
Page 29
V prípade servisu dielca CRU vám poskytovateľ servisu dodá na vlastné náklady dielec CRU, ktorý si nainštalujete. Informácie o dielcoch CRU a ich výmene sa dodávajú spolu s produktom a spoločnosť Lenovo ich na požiadanie dá kedykoľvek k dispozícii. Dielce CRU, ktoré môže zákazník jednoducho nainštalovať, sa nazývajú...
Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Page 31
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
Page 32
ThinkServer Informácie o zárukách a podpore...
Používateľská príručka pre váš server obsahuje návod na výmenu dielcov CRU inštalovateľných zákazníkom a dielcov CRU s voliteľným servisom. Používateľská príručka je k dispozícii na disku DVD s dokumentáciou dodanom s vaším serverom a na webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo na adrese: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Poznámka: Používajte len časti dodané spoločnosťou Lenovo.
Page 34
ThinkServer Informácie o zárukách a podpore...
Informácie o produktoch a službách dostupných vo vašej krajine získate od miestneho zástupcu spoločnosti Lenovo. Žiaden odkaz na produkt, program alebo službu spoločnosti Lenovo nie je mienený tak, že by vyjadroval alebo naznačoval, že možno použiť len tento produkt, program alebo službu spoločnosti Lenovo.
Ľubovoľné odkazy na webové lokality iných spoločností ako Lenovo sú uvedené len ako doplňujúce informácie a v žiadnom prípade neslúžia ako súhlas s obsahom týchto lokalít. Materiály na týchto webových lokalitách nie sú súčasťou materiálov tohto produktu Lenovo a ich použitie je na vaše vlastné...
Page 37
Ostatné názvy spoločností, produktov alebo služieb môžu byť ochranné alebo servisné známky iných subjektov. Kapitola 5. Vyhlásenia...
Page 38
ThinkServer Informácie o zárukách a podpore...