Lenovo ThinkPad Edge 13 Service Und Fehlerbehebungshandbuch Manual
(german) service and troubleshooting guide
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Also See for ThinkPad Edge 13:
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- Troubleshooting manual (48 pages) ,
- (48 pages)
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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad Edge 13
- Page 1 Service- und Fehlerbehebungshandbuch ThinkPad Edge-Modelle mit 11, 13, 14 und 15 Zoll...
- Page 2 • Regulatory Notice Das Handbuch Sicherheit und Garantie und die Informationen zur Verwendung von Einheiten finden Sie auf der Website. Um sie anzuzeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/support auf, klicken Sie auf User Guides & Manuals (Benutzerhandbücher und andere Handbücher), und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
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Page 3: Table Of Contents
Customer Support Center kontaktieren. Weltweite Hilfe. Häufig gestellte Fragen . Liste der weltweit gültigen Telefonnummern . Anhang A. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie. Arten des Garantieservices Suplemento de Garantía para México . Anhang B. Customer Replaceable Units (CRUs) . Anhang C. Bemerkungen. - Page 4 Ukraine RoHS . Informationen zum ENERGY STAR-Modell Anmerkungen zu den Sicherheits- und Garantieinformationen . Anmerkungen zu den Hinweisen zur Verwendung von Einheiten Marken . Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
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Page 5: Wichtige Sicherheitshinweise
Produkt nicht erneut verwendet werden sollte, bis es von einer autorisierten Servicekraft überprüft und, falls erforderlich, repariert wurde. Lassen Sie das Produkt, wie jedes andere elektronische Gerät, nicht unbeaufsichtigt, wenn es eingeschaltet ist. In sehr seltenen Fällen kann es © Copyright Lenovo 2011... - Page 6 Customer Support Center, um weitere Anweisungen zu erhalten. Eine Liste der Telefonnummern für Service- und Unterstützungsleistungen finden Sie auf der folgenden Website: http://www.lenovo.com/support/phone Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob Ihr Computer und die zugehörigen Komponenten Schäden, Verschleißspuren oder Anzeichen eines Sicherheitsrisikos aufweisen.
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Page 7: Sicherheitsrichtlinien
Anmerkung: Treten diese Situationen bei Produkten eines anderen Herstellers auf (z. B. bei einem Verlängerungskabel), verwenden Sie diese nicht weiter, bis Sie vom Produkthersteller weitere Anweisungen oder einen geeigneten Ersatz erhalten haben. Sicherheitsrichtlinien Befolgen Sie immer die folgenden Vorsichtsmaßnahmen, um das Risiko eines Personen- oder Sachschadens zu verringern. -
Page 8: Batterien Und Akkus
Notebook-Computern aufladbare Akkus verwendet, um das System auch unterwegs mit Strom zu versorgen. Batterien und Akkus, die im Lieferumfang des Lenovo Produkts enthalten sind, wurden auf Kompatibilität getestet und sollten nur durch von Lenovo zugelassene Komponenten ersetzt werden. -
Page 9: Hinweise Zum Wiederaufladbaren Akku
Zerlegen oder verändern Sie den Akku nicht. Der Akku kann dabei explodieren, oder Flüssigkeit kann aus dem Akku austreten. Akkus, die nicht von Lenovo zum Gebrauch angegeben sind, oder zerlegte oder veränderte Akkus sind von der Garantie ausgeschlossen. Der wiederaufladbare Akku kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. -
Page 10: Hinweise Zur Lithiumknopfzellenbatterie
Hinweise zur Lithiumknopfzellenbatterie Gefahr Die Batterie kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. Eine verbrauchte Lithium-Knopfzellenbatterie nur durch eine gleichwertige oder eine vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen. Die Batterie enthält Lithium und kann bei unsachgemäßer Verwendung, Handhabung oder Entsorgung explodieren. Die Batterie nicht: •... -
Page 11: Sicherheitshinweise Zur Elektrischen Sicherheit
Sicherheitshinweise zur elektrischen Sicherheit Gefahr An Netz-, Telefon- oder Datenleitungen können gefährliche elektrische Spannungen anliegen. Aus Sicherheitsgründen: • Den Computer nicht während eines Gewitter verwenden. • Bei Gewitter an diesem Gerät keine Kabel anschließen oder lösen. Ferner keine Installations-, Wartungs- oder Rekonfigurationsarbeiten durchführen. -
Page 12: Lasersicherheit
Gefahr • Zum Installieren, Verschieben und Öffnen der Abdeckungen des Computers oder der angeschlossenen Geräte die Kabel gemäß der folgenden Tabelle anschließen und abziehen. Verbindungen herstellen: Verbindungen trennen: 1. Schalten Sie alle Geräte aus. 1. Schalten Sie alle Geräte aus. 2. - Page 13 Gefahr Einige Lasergeräte enthalten eine Laserdiode der Klasse 3A oder 3B. Beachten Sie Folgendes: Laserstrahlung bei geöffneter Verkleidung. Nicht in den Strahl blicken. Keine Lupen oder Spiegel verwenden. Strahlungsbereich meiden. Bewahren Sie diese Anweisungen auf. Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
- Page 14 Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
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Page 15: Kapitel 1. Informationen Suchen
Die Informationen zur begrenzten Lenovo Herstellergarantie steht unter http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 zur Verfügung. Lenovo Website (http://www.lenovo.com) Die Lenovo Website bietet aktuelle Informationen und Services, die Ihnen beim Erwerb, beim Durchführen von Upgrades und bei der Wartung des Computers helfen. Außerdem stehen Ihnen dort die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: •... - Page 16 Kaufdatum Sie können Ihren Computer registrieren, indem Sie die Anweisungen unter folgendem Link befolgen: http://www.lenovo.com/register Nach dem Registrieren Ihres Computers können Sie folgende Vorteile nutzen: • Schnellerer Service, wenn Sie Hilfe anfordern • Automatische Benachrichtigung über kostenlose Software und Angebote...
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Page 17: Kapitel 2. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern
Hardwarefehler aufgetreten ist und welche Maßnahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. • Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung. - Page 18 Hardwareprodukt gelten, finden Sie in Kapitel 3 mit den „Garantieinformationen“ im Handbuch Sicherheit und Garantie. Wenn Sie bei Lenovo anrufen, halten Sie sich nach Möglichkeit in der Nähe Ihres Computers auf, damit Ihnen der Mitarbeiter des Kundendienstes bei der Behebung des Computerfehlers behilflich sein kann.
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Page 19: Weltweite Hilfe
Support Center sowie Informationen zu den Zeiten, zu denen das Support Center-Personal Ihnen zur Verfügung steht, erhalten Sie auf der Website http://www.lenovo.com/support/phone. Wenn für Ihr Land oder Ihre Region keine Telefonnummer angegeben ist, wenden Sie sich an Ihren Lenovo Vertriebspartner oder an Ihren Lenovo Vertriebsbeauftragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für Ihren... - Page 20 Land oder Region Telefonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Südafrika: +27-11-3028888, 0800110756 und +27-11-3027252 Zentralafrika: Wenden Sie sich an einen Lenovo-Business Partner in Ihrer Nähe. Algerien +33 6 7348 1739 (Französisch, Englisch) Argentinien 0800-666-0011 (Spanisch) Australien 131-426 (Englisch) 01-24592-5901 Österreich 43-810-100654 (Garantieservice und Unterstützung)
- Page 21 Land oder Region Telefonnummer China (Sonderverwaltungsregion ThinkPad (Hotline für technische Fragen): 0800-839 Macau) ThinkPad Service-Center: 2871-5399 (Kantonesisch, Englisch und Mandarin) Kolumbien 1-800-912-3021 (Spanisch) Costa Rica 0-800-011-1029 (Spanisch) Kroatien 0800-0426 Zypern +357-22-841100 Tschechische Republik +420-2-7213-1316 Dänemark 4520-8200 7010-5150 (Garantieservice und Unterstützung) (Dänisch) Dominikanische Republik 1-866-434-2080 (Spanisch)
- Page 22 Land oder Region Telefonnummer Indien 1800-425-2666 oder +91-80-2535-9183 (Englisch) Indonesien 021 5238 823 001-803-606-282 (Nur lokale Einwahlnummer) +603 8315 6859 (Durchwahl) (Englisch, Indonesisch) Irland 01-815-9202 01-881-1444 (Garantieservice und Unterstützung) (Englisch) Israel Service-Center Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (Hebräisch, Englisch) Italien 02-7031-6101 +39-800-820094 (Garantieservice und Unterstützung) (Italienisch) Japan Rückruf für ThinkPad-Akku: 0120-277-874...
- Page 23 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center – gebührenfrei) (Spanisch) Paraguay 009-800-52-10026 (Spanisch) Peru 0-800-50-866 (Spanisch) Kapitel 2.
- Page 24 Land oder Region Telefonnummer Philippinen 1800-1601-0033 (nur Nummer im Ortsnetz) +603 8315 6858 (Durchwahl) (Englisch, Philippinisch) Polen +48 22 760-73-00 (Polnisch) Portugal +351 21 892 7046 (Portugiesisch) Katar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (Durchwahl 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Rumänien +4-021-224-4015...
- Page 25 Land oder Region Telefonnummer Ukraine 0800 507 333 0040 21 40 10 870 (Kostenpflichtig) (Ukrainisch, Russisch, Englisch) Vereinigte Arabische Emirate 800 02000141 (Englisch, Arabisch) Großbritannien 01475-555-055 08705-500-900 (Standard-Garantieunterstützung) (Englisch) Vereinigte Staaten von Amerika 1-800-426-7378 (Wählen Sie „Option #1“) (Englisch) Uruguay 000-411-005-6649 (Spanisch) Venezuela 0-800-100-2011 (Spanisch)
- Page 26 Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
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Page 27: Anhang A. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie
Anhang A. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie Dieser Anhang enthält Informationen zum Garantiezeitraum sowie zur Art des Garantieservice, die für Ihr Lenovo-Hardwareprodukt in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten. ThinkPad Edge mit 11 Zoll Land oder Region Art des Maschinentyp des Erwerbs... -
Page 28: Arten Des Garantieservices
Funktionseinheit), damit der Kunde die Installation selbst vornehmen kann. CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache Weise vom Kunden selbst installiert werden können, werden als „Self-Service-CRUs“... - Page 29 Eine Liste der CRUs und ihrer Bezeichnungen ist in der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, oder im Internet unter der Adresse www.lenovo.com/CRUs. In den zusammen mit der Ersatz-CRU gelieferten Anweisungen ist angegeben, ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss.
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Page 30: Suplemento De Garantía Para México
Kosten des Kunden. Nachdem das Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird es auf Gefahr und Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat. 6. Anlieferung per Zwei-Wege-Versand Im Rahmen des Zwei-Wege-Versandservice wird das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht. - Page 31 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
- Page 32 Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
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Page 33: Anhang B. Customer Replaceable Units (Crus)
Entfernen dieser Zugangsabdeckung ist die jeweilige CRU sichtbar. Beide Arten von CRUs sind in der Tabelle auf der folgenden Seite aufgeführt. In der Onlinehilfe Access Help und auf der Unterstützungssite von Lenovo unter http://www.lenovo.com/CRUs finden Sie Anweisungen zum Austauschen von Self-Service- und Optional-Service-CRUs. - Page 34 Die Unterstützungssite von Lenovo, http://www.lenovo.com/CRUs, bietet drei Auswahlmöglichkeiten zum Starten des Suchvorgangs: automatische Erkennung, „Eingabe des Maschinentyps“ und „Auswahl aus der Dropdown-Liste“. Außerdem enthalten die Installationsanweisungen entsprechende Anweisungen für verschiedene kritische CRUs. Wenn Sie nicht auf diese Anweisungen zugreifen können oder beim Austauschen von CRUs Schwierigkeiten haben, finden Sie wie folgt zusätzliche Hilfe und...
- Page 35 Die folgenden Tabellen enthalten eine Liste der CRUs für Ihren Computer und Hinweise dazu, wo Sie die Anweisungen zum Austauschen der entsprechenden CRU finden. Tabelle 1. Self-Service-CRUs Installationsanweisungen Access Online-Wartungshandbuch Help Netzteil Netzkabel für Netzteil TrackPoint ® -Kappe Batterie Speichereinheit (Festplattenlaufwerk) Speicher Optisches Laufwerk...
- Page 36 Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
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Page 37: Anhang C. Bemerkungen
über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenzprogramme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden, solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von Lenovo verletzen. -
Page 38: Exportbestimmungen
Benutzerinformationen und stellen keinerlei Billigung des Inhalts dieser Websites dar. Das über diese Websites verfügbare Material ist nicht Bestandteil des Materials für dieses Lenovo Produkt. Die Verwendung dieser Websites geschieht auf eigene Verantwortung. Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer gesteuerten Umgebung. - Page 39 • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
- Page 40 Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022...
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Page 41: Hinweise Zu Elektro- Und Elektronikaltgeräten (Weee) Für Die Europäische Union
Hinweis bezüglich der japanischen Bestimmungen für Produkte, die an eine Stromversorgung angeschlossen werden, bei der der Nennstrom höchstens 20 A pro Phase beträgt. Informationen zum Lenovo Produktservice in Taiwan Hinweise zu Elektro- und Elektronikaltgeräten (WEEE) für die Europäische Union Die Kennzeichnung für Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE-Kennzeichnung) gilt nur in Ländern der Europäischen Union (EU) und in Norwegen. -
Page 42: China-Hinweis Zu Elektro- Und Elektronikaltgeräten (Weee)
Umwelt durch energiesparende Produkte und Verfahren zu schützen und Geld zu sparen. Lenovo Kunden können von Produkten mit der ENERGY STAR-Kennzeichnung profitieren. Lenovo Computer der folgenden Maschinentypen, die mit dem ENERGY STAR gekennzeichnet sind, wurden im Hinblick auf die von ENERGY STAR gestellten Anforderungen an Computer entwickelt und auf die Einhaltung dieser Anforderungen hin getestet. - Page 43 Weitere Informationen zum ENERGY STAR-Projekt finden Sie unter der folgenden Adresse: http://www.energystar.gov Lenovo fordert Sie dazu auf, Energie im täglichen Leben möglichst effizient zu nutzen. Als Unterstützung hat Lenovo einige Funktionen zur Stromverbrauchssteuerung voreingestellt. Diese treten dann in Kraft, wenn der Computer für einige Zeit inaktiv war.
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Page 44: Anmerkungen Zu Den Sicherheits- Und Garantieinformationen
Die aktuellen Informationen zur Verwendung von Einheiten finden Sie auf der Website. Um sie anzuzeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/support auf, und klicken auf User Guides & Manuals (Benutzerhandbücher und andere Handbücher). Marken Die folgenden Ausdrücke sind Marken der Lenovo Group Limited in den USA und/oder anderen Ländern: Lenovo ThinkPad ThinkVantage... - Page 45 Microsoft und Windows sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft-Unternehmensgruppe. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Anhang C. Bemerkungen...
- Page 46 Service- und Fehlerbehebungshandbuch...
- Page 48 Teilenummer: 0A96720 Printed in China (1P) P/N: 0A96720 *0A96720*...